新店TM标品牌备案失败

GKD · 发表于 2021-3-12 19:45:40

我一个没有产品没有销售的新店铺，在品牌备案页面填好了全部信息，无法点击下一步（点击了没反应）。
不是浏览器，网速的问题。
之前在有listing和销售额的老店里，我TM标备案成功过。
请问这次为啥没成功呢？因为没listing的原因吗？

漠漠轻寒 · 发表于 2021-3-13 10:00:53

ASIN码不是必填项，没有的话可以不用填的，建议你咨询下客服

橙子。 · 发表于 2021-3-15 11:13:19

您可以试下把ASIN填上，ASIN品牌和申请的注册的品牌一致。

GKD · 发表于 2021-3-15 16:30:03

漠漠轻寒发表于 2021-3-13 10:00
ASIN码不是必填项，没有的话可以不用填的，建议你咨询下客服

咨询了客服，但是客服反馈说他们团队不管这个，他也不懂为什么，然后给个联系品牌团队的链接，这个链接贼慢。我又开case让他们转到品牌团队，到现在也没回复，也贼慢。后续又结果我跟新到帖子上

GKD · 发表于 2021-3-15 16:33:17

我是想知道有没有同行遇到类似的问题，还是说亚马逊现在TM标无法备案呢？

西门西西 · 发表于 2021-3-15 16:36:10

好像是bug 前两天我在品牌团队开case 也是无法点击发送，点了没有反应，

GKD · 发表于 2021-3-15 17:38:11

西门西西发表于 2021-3-15 16:36
好像是bug 前两天我在品牌团队开case 也是无法点击发送，点了没有反应，

开case无法下一步吗？现在怎么样呢？我试了好多天了，还是无法点击下一步

西门西西 · 发表于 2021-3-15 17:53:02

GKD 发表于 2021-3-15 17:38
开case无法下一步吗？现在怎么样呢？我试了好多天了，还是无法点击下一步

我当时是换了个浏览器就可以了，原先是谷歌不行，换了火狐就可以
但是你说不是浏览器问题，所以我也搞不懂了