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根据Amazon Business解决方案协议第3条，我们停用了您的Amazon.de卖家账户，并禁用了您的商品信息。在与您一起解决此问题时，我们不会将资金转给您，但会将资金保留在您的账户中。这可能需要长达90天的时间，但资金保留的时间可能更长。请对任何未完成的订单及时发货，以避免对您的账户产生进一步影响。
为什么会发生这种情况？
您有一个单独的帐户 4GuangZh*****************XianGongSi ，由于违反了我们其中一项政策，因此我们强制停用该帐户。
如何重新激活我的帐户？
1.您必须先通过提交申诉，来重新激活与 4GuangZh*****************XianGongSi 关联的账户。请按照收到的有关该账户的通讯中的说明进行操作。
2.成功重新激活该账户后，请使用以下链接提交申诉，以重新激活当前账户 THGIN DE：https://sellercentral.amazon.de/performance/notifications 。提交申诉时，您需要向我们提供重新激活账户的名称和重新激活日期。
如果我不是帐户 4GuangZh*****************XianGongSi 的所有人，该怎么办？
如果您认为自己没有其他帐户，请按照以下步骤操作：
1.如果您曾经拥有该帐户/是权利所有者，但不再拥有该帐户/不再拥有帐户权利，请访问此 https://sellercentral.amazon.de/performance/notifications 提交申诉，并提供支持性文档以表明您不再拥有该帐户/与该帐户不再有任何关系。支持性文档可能包括销售契约、购买协议或业务转让协议、合同终止等。
2.如果您无法识别上述帐户并认为此停用操作有误，请访问此 https://sellercentral.amazon.de/performance/notifications 提交申诉，并确认此帐户不属于您。如果我们无法证实您对此帐户的所有权，将不会恢复您的帐户，也不会允许此帐户将来在亚马逊上开展业务。
如果我没有发送所需的信息，会发生什么情况？
如果您未提供有效申诉，或者选择不对停用提出申诉，则在此通知后的90天内，您可以通过发送电子邮件至disbursement-appeals@amazon.de，单独请求支付款项。 我们将进行单独的调查以评估您的账户，如果我们发现您从事欺骗性、欺诈性或非法活动；或者滥用我们的系统或屡次违反保护买家和销售合作伙伴的政策，我们可能会扣留您账户中的部分或全部资金。
意思是钱可以要回来吗？
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发表于 2021-6-2 14:22:34
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