同一个ASIN，但是今天发现一个国家的主图被换了

最后一根 · 发表于 2021-3-26 15:05:24

同一个ASIN，全站点的图片，不是应该一致吗？
今天发现，我其他国家的图片都是一致的，就一个法国的主图变成了别人的？
大家有遇到这种情况吗？
问客服，客服说我们没有图片编辑权。改不了。也不帮忙刷新。
想知道这到底是怎么回事？

时尚小碎花 · 发表于 2021-3-26 15:18:16

你的图片估计是被恶意篡改了，联系客服，客服会让你提供商品的包装图片，图片上面需要有商品的UPC编码，到时候按照要求提供客服可以给你改过来，可以多咨询几个客服，有的客服啥都不懂，有的客服当时就可以给你改过来，店铺也遇到了这样的情况，

漠漠轻寒 · 发表于 2021-3-26 15:11:39

在相应站点找客服可以的，需要提供资料

同学特大桥 · 发表于 2021-3-26 15:54:51

我也遇到过，我是被高级账号跟卖。图片只剩一张主图，卖点和描述全部乱了，和后台内容根本对不上。后来我提供了一个生厂商链接，该链接包括该产品信息资料，如，品牌名和UPC 码等就过了，，页面什么的都回来了