图片被多次篡改

monkeyhe · 发表于 2021-4-19 07:38:15

最近产品别竞争对手多次修改图片成杀虫剂还被标记成人用品没有品牌备案这种情况该怎么处理我这边在后台更新图片失败没有编辑权了

同学特大桥 · 发表于 2021-4-19 09:09:47

有过处理经验的卖家遇到产品图片被改给出的解决方案：
1、提供了包装图片、产品图片（带UPC），和官网链接；
2、开紧急case到国外团队
注意：如果一个客服case处理时间慢，可以尝试新开case，多尝试几个，总有一个可以帮你在最快的时间内转到相关的亚马逊团队。
3、客服如果还问你要什么，你都要在第一时间给提交上去，一般48小时之内都是可以处理的。

Adette · 发表于 2021-4-19 10:02:00

一般需要带UPC的产品图提供给客服，用模板刷新修改，快的方法可以内部改

monkeyhe · 发表于 2021-4-19 15:07:35

图片改回来了但是竞争对手还会再次篡改图片举报了不管用没有什么好办法了吗