发DHL到美国，物流显示Returned to shipper

wqwhat · 发表于 2021-2-13 21:27:35

2月9号显示“HONG KONG SAR, CHINA, Returned to shipper”，请问有卖家遇到过这种情况吗？一般是什么原因导致的呢？不是仿牌，也不是敏感货。这种情况下货还能拿回来吗？

闹了个乌龙，是官网没有更新物流信息

wqwhat · 发表于 2021-2-15 11:08:08

中美物流庄家发表于 2021-2-13 23:10
有可能是带内置电池的货物没有申报导致香港DHL过安检机查出带内置电池，要求退件到代理的香港仓库。

谢谢回复，是不带电池的普货，货都还没出香港

18823410210同V · 发表于 2021-2-15 11:27:49

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欧美嘎 · 发表于 2021-4-1 09:07:55

联系货代，看下是什么原因！