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求助:信用卡无效问题

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蓝宝石

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楼主
发表于 2021-3-14 21:43:33 | 只看该作者 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式
2月17日亚马逊日本站结算日,突然收到邮件说付款方式有问题,延迟转账,之后又收到一封邮件:需要采取行动: 请更新您的亚马逊卖家账户信用卡。进入到卖家后台重新更新信用卡信息。收到邮件说:根据您的请求,与您在亚马逊上的卖家账户关联的信用卡信息已更新。将来的账户费用将通过此信用卡支付。 后台可以使用,没有在提示信用卡无效。等到3月4日结算日,结果又说付款方式有问题,没有收到邮件需要更新信用卡。进入卖家后台结果提示:信用卡无效。然后重新更新了信用卡信息,收到邮件表示信用卡信息已更新,后台又可以重新使用。等到3月14日结算日,结果又出现付款方式有问题,进入后台又提示:信用卡无效。转账又被延迟到下一个结算日了,各位大神有遇到过这种情况吗?请问是怎么解决的?

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蓝宝石

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沙发
发表于 2021-3-14 22:00:21 | 只看该作者
开case找过客服了吗?

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楼主 | 发表于 2021-3-14 22:26:16 | 只看该作者
Claude 发表于 2021-3-14 22:00
开case找过客服了吗?

问了,就说信用卡无效,建议换卡,之前无效的时候我是同一张卡重新更新了信息

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