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客户申请退货和卖家主动退货

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xiaoxingan

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发表于 2021-4-21 09:18:11 | 只看该作者 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式
FBM海外仓模式，客户申请退货和客户没申请主动退款给客户，哪种对店铺有影响，区别在哪。已发货，时效太久，怕客户投诉，想主动退款给客户。
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xiaoxingan

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楼主 | 发表于 2021-4-21 10:02:52 | 只看该作者
发邮件了，买家也是一直不回复，也不过问。 生怕没看到邮件直接来个AZ，伤不起了。
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xiaoxingan

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楼主 | 发表于 2021-4-28 15:27:37 | 只看该作者
主动退了2单，一个是买家一直想退，一直发邮件让我退款。我也一直让他申请，老外就是不申请。 另外一单是通过亚马逊客服申请了，这个没问题。 心累
如何申请删除已发布的主题？
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