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亚马逊品牌中心不对接case

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sharonpan

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蓝宝石

LV1.跨境虾米

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楼主
发表于 2021-6-3 13:22:32 | 只看该作者 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式
各位大神请教一下：我2个星期前申请品牌注册，申请了之后就收到邮件说让我在case log里面回复注册验证码，但是案例日志里面不对接任何case，我联系品牌部，已经联系5、6次，开任何case都没有收到回复，在case log里面也没有记录，找销售伙伴问，他们一直让我联系品牌部，反正就是他们也解决不了，但是现在我联系了很多次都不出现case，也没有收到邮件回复，那边又踢皮球说无法解决，只能等，2个多星期了，没有任何办法了吗
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Rose-肉丝

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蓝宝石

LV9.跨境名人

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沙发
发表于 2021-6-3 13:42:13 | 只看该作者
事卖家后台的案例日志里没有找到这个case吗，那就删除备案记录重新备案
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努力奋斗加油

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蓝宝石

LV2.跨境小白

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板凳
发表于 2021-6-3 15:13:10 | 只看该作者
再重新备案一下，试试看
如何申请删除已发布的主题？
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