订单全额退款给买家-英国站

Rena0105 · 发表于 2021-7-6 10:13:53

请教各位大神，我这边有一个订单，买家反映有质量问题，为了防止买家给差评，我答应给买家全额退款，买家也同意了。
然后我操作退款的时候，选择了全额退款后，默认的金额是不含税价格。
请问增值税部分我需要额外怎么操作给买家退回去吗？
提前谢谢大家了。谢谢！

Rena0105 · 发表于 2021-7-6 10:30:07

Jony97 发表于 2021-7-6 10:21
税不是你的收入，是退不回去的
应该在你全额退还之后，税款亚马逊会自动退还的

就是说亚马逊后台系统确认到这笔订单被全额退款了，就会自动再退还增值税部分给买家是吗？

Rena0105 · 发表于 2021-7-6 10:36:10

小欧0 发表于 2021-7-6 10:28
亲税是退不回去的

嗯嗯，我明白你的意思，只不过我是想着如果不把这部分退给买家，买家不就损失了这部分金额了吗？所以我看退款页面有其他优惠是可以填写金额的，犹豫要不要单独给买家退了

星星之火★ · 发表于 2021-7-6 10:56:16

增值税是扣的你的。
买家付了多少就会得到多少，没影响

星星之火★ · 发表于 2021-7-6 10:59:00

其实可以直接跟买家说，“已经退款给你了，退款订单截图已放至附件”
就ok了，不用怕什么他不满意什么的

初夏丶 · 发表于 2021-7-6 13:50:22

我一般都是会截图给买家看的，而且全额退款的地方特别标记一下框一下。

Rena0105 · 发表于 2021-7-12 10:18:41

星星之火★ 发表于 2021-7-6 10:59
其实可以直接跟买家说，“已经退款给你了，退款订单截图已放至附件”
就ok了，不用怕什么他不满意什么的

嗯嗯，已经把退款订单截图发给买家了，买家没有再回复了，之前的差评也没有改

星星之火★ · 发表于 2021-7-12 14:18:26

Rena0105 发表于 2021-7-12 10:18
嗯嗯，已经把退款订单截图发给买家了，买家没有再回复了，之前的差评也没有改

我也遇到过。老毛病了。亚马逊就这毛病，好评随便删你的，明显的恶意的差评一个都不给删