箱子超重了，一定会被收费吗

hihiabu · 发表于 2019-11-19 21:42:44

FBA入仓时发现有箱子超重了，费用那边有显示“$25.00计划外服务费用（仅供预览）”，目前还没被扣费，提交了争议，有人遇到过吗，这个仅供预览到底最终收不收？一共几十箱啊，好担心。

小铃铛 · 发表于 2019-11-19 22:33:51

我们公司的被扣过一次呢，不过确实超重了

fba换标欢迎咨询 · 发表于 2019-11-20 09:23:58

装箱的时候尽量低于50磅，避免这样的问题产品。

创蓝二哥哥 · 发表于 2019-11-20 09:37:06

所以你超重了吗?

hihiabu · 发表于 2019-11-20 10:21:13

小铃铛发表于 2019-11-19 22:33
我们公司的被扣过一次呢，不过确实超重了

多少箱啊，一两箱就无所谓了。几千美金啊

NAEB · 发表于 2019-11-20 11:36:26

试过，不过提交争议那边给了证据也的确是超重了，只能解决。以后不要超过50磅就行，后来我这边控制重量就再也没出这样的问题了。货件问题尽量少点，会影响日后发货的。

hihiabu · 发表于 2019-11-20 14:27:18

NAEB 发表于 2019-11-20 11:36
试过，不过提交争议那边给了证据也的确是超重了，只能解决。以后不要超过50磅就行，后来我这边控制重量就再 ...

你也是显示预览吗？不解决发不了FBA吗？我现在是还能创建货件，

hihiabu · 发表于 2019-11-20 14:28:23

NAEB 发表于 2019-11-20 11:36
试过，不过提交争议那边给了证据也的确是超重了，只能解决。以后不要超过50磅就行，后来我这边控制重量就再 ...

对了，你是直接先扣钱，还是后面才扣呢？谢谢

NAEB · 发表于 2019-11-20 14:31:15

hihiabu 发表于 2019-11-20 14:27
你也是显示预览吗？不解决发不了FBA吗？我现在是还能创建货件，

有试过因为问题货件导致不能发，当时要赶货就没申诉直接解决了，扣钱的话应该是算在流水账里面吧我没查看

NAEB · 发表于 2019-11-20 14:37:11

hihiabu 发表于 2019-11-20 14:27
你也是显示预览吗？不解决发不了FBA吗？我现在是还能创建货件，

问题货件过多会影响发货的，注意点不超重就好啦