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收到客人说显示发货了,但是还没收到货。怎么解决?

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蓝宝石

LV3.跨境学徒

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楼主
发表于 2016-2-19 14:24:43 | 只看该作者 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式
问题如标题。主要是怕客户给差评。

客人给的信件内容如下。

------------- Begin message -------------

This item has not been received. It shows that it was shipped and I have not received it.

------------- End message -------------

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蓝宝石

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沙发
发表于 2016-2-19 14:37:10 | 只看该作者
那就回复給客人说再等等。。物流时效的问题..

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蓝宝石

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板凳
发表于 2016-2-19 15:17:13 | 只看该作者
自己查一下物流信息呗 , FBA 的话 单后在你邮箱里能找到 自己发货的话 你肯定也知道单号咯 ,看看是什么情况

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