因HTML代码问题引起的停售

666Dming · 发表于 2021-8-1 19:59:22

在7月28日，我的产品突然被禁止显示，打开编辑显示我没有填写产品详情描述，我多次更改了产品描述，依然无法保存，
我开了国内case，客服回复我因为我的产品描述里有HTML代码，我将HTML代码删除（我的描述里只有换行代码，已全部删除），仍然无法保存描述，客服说没有权限更改描述，将我需要填写的描述转至相关团队，但是直到现在依旧没有回复。

我又开了国内case，客服告诉我没有填写标题，但是我填写了标题，我认为这个客服在乱说。我又开了英文的case，客服说我没有填写产品描述，我说我写产品描述了（特意更改成两个单词，没有多写），客服说我的描述不够详细，我根据它的提示详细的写了产品描述，说我的产品描述仍然无法显示，让我用表格更新产品，我根据提示下载表格从新更新产品。但是依然无法显示产品描述（其实我的后台描述每次更改都能保存上，但是依然显示红字说产品描述是无效的），我又根据提示删除产品，从新上传产品，但依据没有解决这个问题。

我想问一下又遇到这个情况么的么？

666Dming · 发表于 2021-8-1 20:18:10

跟亚马逊扯皮了三天，删除产品从新上传等了24小时，今天实在是太生气了，态度极其强硬地说就是亚马逊系统有问题，客服还在让我尝试更改，连续扯皮几次，坚持就是亚马逊有问题，最后帮我刷新了链接，现在能售卖了，排名没了，也不在原链接里了，产品描述也没了，呵，老娘的广告费就当喂了dog了。

papiyang · 发表于 2021-8-1 22:05:14

你这故意吓唬人的吧，还以为HTML引起账号被封

你是人间四月天 · 发表于 2021-8-2 06:35:16

之前有通知7月31后不能使用HTML代码了，不过我的五点也加了小图标，没出现无法显示或者不可售的情况