分类错误怎么办?

chy22 · 发表于 2021-5-3 09:49:04

上个月有个父体给系统改了类目，完全不相关的类目，十几个子体都改了，模板修改、删了sku表格恢复都试了，没啥用，
开case，要么不接受，要么提交专家审核，等48小时，然后就没下文了。
还有其他办法吗？

Mina站外推广 · 发表于 2021-5-3 12:57:15

开case 让客服修改

solo001 · 发表于 2021-5-3 13:15:57

在后台右上角那个框搜索分类变更有一个填写框，填Asin 去更改就好。不需要开case.前提是你得有可售的货。没有可售是改不了，人家亚马逊也懒得搭理你

chy22 · 发表于 2021-5-3 14:05:49

FAFAFA97 发表于 2021-5-3 12:22
新建链接也是这样吗

新的连接是可以的，但是老连接有几百个评价

chy22 · 发表于 2021-5-3 14:10:57

solo001 发表于 2021-5-3 13:15
在后台右上角那个框搜索分类变更有一个填写框，填Asin 去更改就好。不需要开case.前提是你得有可售的货 ...

一开始试的就是这个办法，没效果只能开case，开了n封之后，给了个办法，用Inventory Loader模板删除sku，24小时之后，用库存文件上传，恢复sku，还是不顶用。

solo001 · 发表于 2021-5-5 22:04:20

chy22 发表于 2021-5-3 14:10
一开始试的就是这个办法，没效果只能开case，开了n封之后，给了个办法，用Inventory Loader模板删除sku， ...

这种没试过。一般我都是用后台功能改。你改之前最好看看自己listing，亚马逊可能提取到某些词给你重新分类了。我之前就是可能这个问题，修改过后，有可售一改一会就来确认改好的邮件

JC.T · 发表于 2021-5-6 10:02:59

开case给亚马逊客服帮忙改类目,或者内部改

txzuishuai · 发表于 2021-8-17 10:43:33

solo001 发表于 2021-5-5 22:04
这种没试过。一般我都是用后台功能改。你改之前最好看看自己listing，亚马逊可能提取到某些词给你重新分 ...

请问楼主修改过来了吗？我也遇到相同的问题，都两个月了还没得到解决

福源 · 发表于 2021-8-17 17:17:48

开case找客服改