这两年,随着撒哈拉以南的非洲国家互联网的发展,整个非洲大陆多个国家的电子商务出现前所未有的增长,特别是这两年在资本加持下,非洲一些发展中国家的电子商务出现创新商业模式,而传统的电商运营模式的平台也不少;事实上,与以往任何时候相比,互联网使开办非洲整个大陆线上业务成为可能,网上购物交易虽然对非洲多数国家充满了不同的挑战,但已经被非洲商人发现能给企业带来了巨大的好处。
互联网消费者,甚至整个社会,发达经济体的网络公司在很大程度上成功地为经济和当地就业做出了贡献,从尼日利亚、肯尼亚、南非、埃及等等,已经有多个电商平台发展到一定规模了,而加纳、摩洛哥、安哥拉的电子商务仍处于起步阶段,但当地消费者已经接受网上购物的理念,该国已经运营的成熟TospinoMall中非跨境电商平台发展接近两年,这项目是建立加纳共和国队克拉首都,进一步,在去年建立了自己物流、快递配送的子公司,以及建立电子商务模式和物流之间的优势关系,从中可克服一些影响网上购物的因素。
消费者在以往的购物习惯,他们是不愿在网上购物,因为他们希望在购买之前接触产品并与产品互动,缺乏与客户的个人接触,这可能对商业有益,电子商务软件与现有基础设施不兼容,最后,客户对网上业务普遍缺乏信任,但自从TospinoMall通过创建平台线下的商店开始,大量用户可以先体验再购买,并且平台通过自建快递支持货到付款的方式,获得了他们的认可,所以平台在今年一路高歌猛进,在非洲加纳拿下了70%市场份额,并且计划今年扩展尼日利亚、肯尼亚、安哥拉站点,发展步伐不是一般的快。
非洲部分发达国家喜欢使用电商网购物降低购物成本,在网上可进入本土电商平台或全球跨境电商平台,在跨境电商平台上更容易找到自己需求的商品。最重要的是,对非洲这些消费者来说,网上购物是新颖的体验模式,便利与优惠的价格能让他们更愿意在网上购买产品和服务,所以近年来非洲出现多个国家的电子商务在蓬勃发展,这些国家领导在研究放松政策,以提高目前各地的互联网渗透率与提升就业率来促进GDP。
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