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2022-9-7
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从今年3月份合作,因为合作大半年,所以平时付款时间比较宽松,出货后再付款。8月份发了一票2箱货到美国亚马逊,物流渠道是大陆联邦,因为官方物流轨迹是到达美国当地就停止更新了,客户朱锦荣反馈没有亚马逊没有上架,我们物流客服就开展开查索赔流程。紧接着朱锦荣又发了8箱货到美国亚马逊,货物正常签收上架了,物流财务催款8箱货的运费运费9000元,朱锦荣不付款,原因是之前的问题件一票2箱货还没上架,就暂时不付款。
现在的问题是,物流客服走索赔流程,官方联邦要求提供采购价值,客户一直拖延没有提供,后面再催,朱锦荣说把问题件一票2箱的货件计划删除了,现在我们物流商也不知道到底有没有上架,因为官方物流轨迹没有更新签收,也有很大概率其实送到亚马逊仓库了,亚马逊上架了。(期间他也有其他的货没有更新签收,其实上架了,以及其他客户的货,也没有更新物流签收实际已经上架的情况)。到现在20天过去了,期间一直联系不上人,微信不回,电话不接。运费他不付我也认栽了,但是为什么采购价值也不提供,导致我们物流也没法找官方索赔!!!退一万步讲,为什么朱锦荣不回我消息,我现在只是要采购价值证明,并没有催他付款,为什么采购价值证明也不提供玩失踪?是不是已经产品上架了想跑路不付运费?!!!!!! 特此发文,今年不管是亚马逊还是物流商都很艰难,作为物流商,因为我这血泪教训,谨醒物流商们一定要付款后再出货!!! 不希望物流同行像我这样我的善良成为坏人逍遥法外的工具!!!
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