FBM出单后退货怎么处理？

西瓜皮炒辣椒 · 发表于 2021-9-30 09:19:50

各位做FBM如果出单后顾客退后怎么处理？退到亚马逊亚马逊会接收吗？还是退到海外仓？顾客退货退款是否是要申请的？还是他点了退货后亚马逊会自行给他退款？

大头年迷妹 · 发表于 2021-9-30 09:31:30

FBM的话，亚马逊是不会帮你处理的。你要看看是什么原因导致的退货，尽量让他不要退货。如果对方坚持，你有海外仓的可以退到海外仓，没有的话退回中国很贵，如果是价值低的产品不建议退回。

西瓜皮炒辣椒 · 发表于 2021-9-30 09:34:46

大头年迷妹发表于 2021-9-30 09:31
FBM的话，亚马逊是不会帮你处理的。你要看看是什么原因导致的退货，尽量让他不要退货。如果对方坚持，你有 ...

退货运费是可以让买家支付吗？还是必须是卖家出？

救赎. · 发表于 2021-9-30 09:54:02

只想留下脚印，让你看到我

飞到你梦里 · 发表于 2021-9-30 11:11:28

货值高，那就建议按照正常的程序，联系海外仓公司，让买家退货到当地的美国地址，海外仓公司收到货物后，再处理退款。

屁屁不会放屁 · 发表于 2021-9-30 17:08:16

只要你一句“在吗，我要测评”，咱们的故事就开始了…

陌上花开 · 发表于 2021-9-30 18:13:27

美国退货地址，客户承担运费。
现在FBM退货请求，亚马逊都自动授权了，如果你有美国退货地址，那么亚马逊会给预付运费（扣你运费），签收之后一定时间内你不处理退款，亚马逊会帮你退剩余的订单金额。

海外仓 Wendy · 发表于 2021-10-1 23:10:08

产品没有问题可以退到海外换标再进行二次售卖