品牌被改,导致后台无法编辑,已提供带UPC的产品图开Case, 依然无解

wzy0136 · 发表于 2021-7-23 15:19:22

大家好, 请教一下:

我有一个Listing, 最近品牌无故被改, 出现了以下两个状况：
（1）导致后台无法进去(编辑不了)
您需要获得批准, 才能发布此品牌的商品
收藏品, 翻新商品条件
您未获得在改产品类别下列示的批准, 我们当前不接受申请

（2）我把带UPC的产品实物图开Case了, 但是客服老是回复以下内容：
与此 ASIN 相关的详情页面似乎是由品牌所有者控制的。任何与商品相关的信息必须获得他们的批准。我们已将您请求的更改发送给品牌所有者，以供其考虑。但请注意，他们并没有义务一定要进行这些更改。目前，您无需采取其他任何操作。

如果您不是该品牌的所有者，但仍希望进行更改，品牌所有者可以选择为您分配该品牌的相关角色。这样，您便能代表该品牌进行目录更改。

为此，品牌所有者可以按照以下步骤提交申请，请求将此角色分配给您的“亚马逊品牌注册”用户账户：访问“亚马逊品牌注册”的“联系我们”页面，然后依次选择“更新品牌资料”和“更新用户账户的角色”。

如果您认为自己是 ASIN 上所列品牌的所有者，请向卖家支持创建一个新问题，并提供以下信息：
1.确认详情页面上的品牌与您的品牌名称匹配。
2.确认您无权访问该品牌的 A+ 内容工具。

请问这种情况如下解决？
万分感激，谢谢！