亚马逊自配送退货

睡不醒的猫咪 · 发表于 2021-10-13 09:15:50

自从开始亚马逊实施国外卖家地址的不退货退款政策，频繁出现买家刚发完货就申请退货，各种奇葩理由都有，亚马逊都是秒批退款，想问下大家现在做自配送退货都是怎么处理的。

睡不醒的猫咪 · 发表于 2021-10-13 11:06:24

Barry. 发表于 2021-10-13 09:32
首先还是先联系买家，咨询具体想要退货的原因，根据买家的回复，如果产品货值不高可以直接赠送给买家，让他 ...

现在都没有联系这个步骤了，买家发送退货申请，亚马逊都秒批退款了，买家都没联系过。只要发起退货申请都是秒退款。

美东美西海外仓 · 发表于 2021-10-13 11:10:26

跟楼上的建议一样

baby · 发表于 2021-11-5 09:57:00

亚马逊是不是废的，货品价值低于20英磅或25欧元的话，如果客人说退货，平台会自动全退款不需退货，这样的原则，是不是当商家的钱不是钱，当商家的货不是货，如果这样，他们可以不需要任何钱就可以获得产品（货品价值低于20英磅或25欧元），这样的规则是不是对商家不公平？拿着我们的货当空气，这样下去，怎么在这个平台生存？我已经遇到多次这样全退款不需退货了，叫人怎么生存？亏死了！

我们是不是开始抵制下亚马逊？让它死掉？

jos球球 · 发表于 2021-11-5 18:26:26

那就后台绑定个海外仓退件地址，让他自己去退件，这样能控制部分白嫖客户的申请退款。我发个你吧