修改存款方式不成功

刘小六 · 发表于 2022-3-31 12:08:29

之前用的连连收款，最近想改用万里汇了。在后台新增了万里汇账号，当时添加就验证成功了，但是第二天进后台就发现存款方式缺失了，前面新添加万里汇收款账号也没有记录了，只剩最初了连连收款账号，但是没有分配给任何商城。

问了客服什么原因，一直教我怎么再添加，解决不了问题，目前us和ca都出现这个问题了。

我想问一下大家，是必须要先在亚马逊后台禁用连连的用户权限和删除之前连连收款账号，再授权万里汇，添加万里汇收款账号才可以吗？

万里汇 · 发表于 2022-4-1 12:43:47

您好，我是万里汇家的掌柜小万，非常抱歉给您带来不好的用户体验。
您反馈的问题我们非常重视，为了更好地帮您解决问题，我们希望能跟您进一步沟通，排查具体的原因。您如果方便，辛苦评论留下您万里汇账户的手机号或邮箱，我们会安排专门的同事跟您对接，跟进处理。
感谢您的支持和理解，再次致歉。

兰精灵 · 发表于 2022-3-31 12:45:05

更换收款账户登录后台，发现刚刚绑定账户的收款卡信息没有了，或者是信用卡信息没有了，这其实也是触发了亚马逊的账户保护机制，再次添加即可

废物 · 发表于 2022-3-31 13:51:29

重启能解决百分之八十的问题

捞月亮的渔民 · 发表于 2022-3-31 16:38:05

再重新添加一次好了

Yiftl · 发表于 2022-4-1 13:46:53

再重新添加一次就OK了