类目后台正确前台错误，亚马逊多次拒绝恢复

Aslin001 · 发表于 2021-12-16 11:43:28

之前老是没有排名，但是之前出单都在前台正确的类目下可以找到自己。
后来没有单了，昨天一看排名出来了，类目被放错了。被放到药品类。但我们整个是没有这方面的词的。

亚马逊说是买家搜索结果，不给更换。但是我们广告买家搜索词都是正确的啊

刷新了没用(T口T)。。

卖家七哥 · 发表于 2021-12-16 11:49:49

不同路径多开几组cASE不同客服不同答复

哗哗哗花 · 发表于 2021-12-16 11:56:19

有没有可能是被恶搞了多问下客服

兰精灵 · 发表于 2021-12-16 12:01:09

帮助-获取支持-我要开店-商品，商品信息或库存-更改商品分类-改为自己需要的类目，或者nei部改

本土模特买家秀 · 发表于 2021-12-16 12:31:40

可以帮您改类目节点

Aslin001 · 发表于 2021-12-16 13:29:07

阿悦发表于 2021-12-16 11:54
应该是被人恶意改掉了

会不会是跟卖？但貌似跟卖的也没有单，不然他也不会降价。只是当我们丢失购物车时，他立马涨价了。这个跟卖者跟卖的另一个链接，是正确的类目。

万般星河 · 发表于 2021-12-16 14:08:39

多开CASE问问客服有需要的话也可以改节点的滴滴

蓝图设计 · 发表于 2021-12-16 14:32:35

不是有客户可以改类目节点的吗可以多开几次case试试