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紧急求助！大家怎么办啊？

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打工人5555

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蓝宝石

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楼主
发表于 2021-12-24 11:45:40 | 只看该作者 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式
是这样的，因为没有库容，所以整箱产品发到海外仓，等有库容后我这边做单，海外仓帮我贴上外箱标直接入FBA仓库，都是整箱操作，无需拆箱的。每箱也只有一种SKU，但是每箱的SKU不一样，海外仓可能把外箱标给贴错起了，但是箱子里的单个产品条码是正确的。现在接收数量不正确。A和B一共少了214个，C和D多接收了220个。现在C产品已经有好几笔退货订单客人反馈收到了错误产品A。应该怎么办啊？开了CASE调查C产品库存了，怀疑A和B缺少的部分产品被覆盖上了C和D的标签在售卖，亚马逊为啥要覆盖标签啊？有没有人遇到过此类情况啊？
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打工人5555

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沙发
楼主 | 发表于 2021-12-24 11:47:53 | 只看该作者
现在心里慌得一匹啊，D产品还不能调查库存，因为还没有产生退货订单，还要等几天，哎，感觉都是炸弹还没有爆炸的感觉！以后再也不相信海外仓了，信誓旦旦保证说不会贴错，就一个外箱标还给贴错，箱子上还都有产品SKU的，简直是无语到极点。
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魂斗罗

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板凳
发表于 2021-12-24 11:49:31 | 只看该作者
我这有运营交流群，可以互相探讨下这个问题，欢迎联系。
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