退货商品授权怎么选

流浪天涯 · 发表于 2022-1-5 11:11:05

请教一下各位大神，这个自发货的设置，其中的退货商品授权 (RMA)应该选亚马逊还是卖家啊？
如果选卖家是不是就需要卖家确认后，买家才能退货啊？

兰精灵 · 发表于 2022-1-5 11:22:01

亚马逊自发货不是自动授权的退货吗？

流浪天涯 · 发表于 2022-1-5 11:29:42

兰精灵发表于 2022-1-5 11:22
亚马逊自发货不是自动授权的退货吗？

我之前也是以为是亚马逊自动授权的，但今天发现退货商品授权中有亚马逊跟卖家两种选项

蓝图设计 · 发表于 2022-1-5 14:57:46

不知道诶蹲个大神回复吧

加我加我加我 · 发表于 2022-1-5 16:02:59

退货是自动同意的，不需要你授权，也不需要你做任何动作，亚马逊会自动生成退货标签给买家，如果你想自己授权这个退货，唯一的路径就是豁免sku，怎么豁免我就不教了，自己百度吧

hdmcmbs1953 · 发表于 2022-1-14 16:27:36

加我加我加我发表于 2022-1-5 16:02
退货是自动同意的，不需要你授权，也不需要你做任何动作，亚马逊会自动生成退货标签给买家，如果你想自己授 ...

你好请问下怎么豁免SKU啊百度了但是只有豁免UPC 问客服说“目前满足退货条件的，亚马逊是自动批准的，无法操作不自动批准 ”

谢谢啊

加我加我加我 · 发表于 2022-1-14 17:28:41

hdmcmbs1953 发表于 2022-1-14 16:27
你好请问下怎么豁免SKU啊百度了但是只有豁免UPC 问客服说“目前满足退货条件的，亚马逊是自动批准的， ...

那是客户坤你你，你换个客服问就知道了，下载个豁免表格填你要豁免的sku进去，上传到指定位置就可以，然后下载上传的豁免表格查看豁免结果，位置在哪我没法给你截图，你自己找客服吧

hdmcmbs1953 · 发表于 2022-1-15 09:53:32

加我加我加我发表于 2022-1-14 17:28
那是客户坤你你，你换个客服问就知道了，下载个豁免表格填你要豁免的sku进去，上传到指定位置就可以，然 ...

谢谢换了个客服问的下载了表格但是只有金额超过100美金的才能豁免吗？

退货商品授权 怎么选