编辑权限被锁，需要提供GS1网站的UPC购买证书

NAEB · 发表于 2020-11-10 10:14:20

编辑产品时显示UPC不匹配的问题，无法对产品进行编辑保存（用模板更新也不行）。咨询客服说是权限被锁了，回复：“出现这个问题的原因是我们无法验证您的UPC的合规性，需要您提供GS1网站的UPC购买证书。”
请教这种情况怎么解决呢？
（这个产品已经卖了一年多了，UPC一直用着没变）

cl_1604917203 · 发表于 2020-11-10 10:17:49

你这个需要买一个新的UPC

cl_03907nJtj1 · 发表于 2020-11-10 10:28:17

要申请品牌白名单，跟upc没有关系

漠漠轻寒 · 发表于 2020-11-10 10:33:09

换一个新的upc试试

NAEB · 发表于 2020-11-10 10:35:20

漠漠轻寒发表于 2020-11-10 10:33
换一个新的upc试试

产品卖很久的了，UPC能换？

dsll · 发表于 2020-11-10 10:38:51

cl_03907nJtj1 发表于 2020-11-10 10:28
要申请品牌白名单，跟upc没有关系

我也是这个问题但我是新账号。申请白名单提供过图片也不行又说我UPC有问题我在创蓝买的UPC

NAEB · 发表于 2020-11-10 10:56:07

dsll 发表于 2020-11-10 10:38
我也是这个问题但我是新账号。申请白名单提供过图片也不行又说我UPC有问题我在创蓝买的UPC

客服有要你提供购买证书吗？在这里买的能提供吗

创蓝商务 · 发表于 2020-11-10 14:42:26

可能不是upc的问题哦。没有品牌备案的话，使用品牌可以找客服申请品牌白名单

NAEB · 发表于 2020-11-10 16:25:25

创蓝商务发表于 2020-11-10 14:42
可能不是upc的问题哦。没有品牌备案的话，使用品牌可以找客服申请品牌白名单

是有品牌备案的，而且注册了挺久的了

心安草@_@ · 发表于 2020-11-20 15:51:12

我也是在创蓝买的，不行