在影响亚马逊对卖家账号进行评定的各项因素中，Review不能不提。它直接影响产品的曝光量和流量，从而影响产品销量。Review该如何做？影响Review的因素有哪些？ 01 现阶段Review的排序算法 亚马逊Review的排序相关因素 1、买家账号的权重买家账号的年交易量以及留评率等 买家账号的年交易量以及留评率等 优质买家属性:平台年交易金额大，留评率较低 2、Review的内容包括文字图片或视频 评论内容写的多写的产品体验好 同时带图带视频 评论的效果也好 3、Review的点赞数 Review的点赞数越多可以增加评论的权重 对评论文案写的好的、带图或者带视频的，我们可以通过增加点赞数的方式，提高该Review的权重 02 如何增加高质量Review 1、寻找优质买家账号 原有listing上的评论自然排位，找排名靠前的点赞数低的好评。 身边有优质买家账号资源的 2、编辑优质的产品体验评论 注意点:真实的产品体验，没有过于夸大成分的词；优缺点都要表述；带多张图片；带视频 3、点赞稳排名 对于排名靠后的好评，通过增加点赞数去提升排名。但是这种方式你会发现过几天之后又会回到原来的排名，这个跟亚马逊算法有关，寻找权重高的评论去增加点赞数 03 首页差评的处理办法 1、寻找留差评的买家 目前美国和加拿大有一个买家评论板块；通过评论者名称去找订单，不过有时候会发现是网名跟实际收货人名称不一致；找服务商去沟通 2、跟买家沟通协商请求删除或者更新评价 先看评论内容，能否帮助买家解决问题；跟买家沟通帮助解决问题，或者给部分折扣，也可以全额退款；注意买家消息中不要出现delete review这样的词汇 3、协商无果的处理办法 新增好评顶下去；找服务商再沟通一下 04 把控Review的节奏，提升流量 1、Review对流量的作用 不断的有好评增加，说明什么? 显而易见，你的产品反馈很好，亚马逊认为你的产品是好产品值得推荐，流量就会逐渐增多起来. 2、Review该上几条? 前期要对listing拉一把，上新评的数量多一些，等评论数慢慢增多了，就可以让它自然留评，期间要关注新增评论的情况遇到差评及时处理。 3、Review上新的合理方式 不能刚开始出二单，就直接上二个评论，这样做太过明显，会收到亚马逊的注意严重会受到警告停用账户等 什么样的方式正确？ 维持一定的评论比例，比如出10单留1单评论10%左右的留评率 4、Review上新的注意事项 注意点： 评论内容不要过于夸大其词 不要留的全部是带图或带视频的评论 要符合自然的留评状态，不能太过明显 注意买家账号问题
|
发表于 2022-3-11 09:11:05
收藏
淘帖
提升卡
千斤顶
楼主
