在货代外贸行业里现在有一个现象,就是越来越多的客户上来动不动就和货代说,发货要做月结,季度结,签收结才能合作哦,对于这类客户不管他们货量大小多少,一定要坚持原则,坚定的拒绝不要做,一定不要助长这种不良风气。
首先我们做的是货代业务,是生意,我记得之前我刚入行半年左右遇到这样一个事情,一个外贸客户要报价,她拉了我在内的20多个货代在一个群里,然后说这个0.5KG的货你们一起在群里报价,谁的价格低我给谁走,开始没有反应过来怎么回事,后面就群魔乱舞屎尿齐飞了,你懂的,你现在想的说法都是当时群里的回复。
既然是生意,生意的本质是追求双方的共赢,你给我货走,我服务好你,选择相信你给你做月结,及时付款是你的责任,双方在这种循环下处于一个平等的状态,其实从货代的角度看,货代最希望 把货走好走顺的,开发客户不易,同时货代行业的属性是复购性强,做好服务很容易积累一批长期合作的客户,这是货代行业好的地方。
客户合作方式中有很多,付款出货,半月结,月结,对货代来说最苛刻的条款是签收结,说到底是想整个过程中想做到无任何风险,没有问题你好我好大家好,出了问题翻脸比翻书还快,反正运费我没有付你,怎么样谈都可以,古有挟天子以令诸侯,今有携运费以束货代,历史从来都是重复。
有人说了那付款出货对客户也很苛刻啊,货代也没有任何风险啊,那是的,所以在长期的博弈过程中大家都选择了半月结,月结,这样双方都非常的方便,这也是一种对双方都比较折衷的方式,第一次合作选择两个极端最终还是看双方的信任程度和态度,博弈也是动态平衡。
在贪污的系列影片中看到一个点,怎样拉人下水,简而言之就是常走河边走,哪能不湿鞋,既然湿了鞋何不洗洗脚,既然洗了脚何不泡个澡,既然泡了澡,哪能不还要!人的底线会不断的降低,新手货代遇到强势的客户,因为手上没有客户,想做这个客户,开始的迁就可能会让对方不断试探你的底线,你以为是在接货,其实是在慢慢自己给自己挖坑,挖的深了也就把自己埋了,所以一开始就要坚持原则,慢慢才能有客户,不要一开始就饮鸩止渴。
古人有云君子不立危墙之下,对所有货代来说,一开始就要避免这类客户,明确的拒绝,人行善,福虽未至,祸已远离;人行恶,祸虽未至,福已远离,不要觉得合作不了客户而觉得难过,从某种程度上来说你一开始就避免了可能潜在的风险,并不是所有的客户都要去做,学会放弃也是一种能力。
货代作为一个中介,其实整个流程中能够掌控的点很少,负责任是一方面现实又是一方面,你做签收结也可以在你掌控全渠道的情况下你可以店大欺客,但是多数时候是做不到的,我们只是一个小小的搬运工,仅此而已,所以要保护自己。
看网上很多段子用有钱人去考验女朋友,其实这种事情一开始就证明了心中的心魔。在多数时候人性是经不住考验的,男人无所谓忠诚,忠诚是因为背叛的筹码太低。女人无所谓正派,正派是因为受到的诱惑不够,仅此而已,客户也一样,好的除外。
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