关于亚马逊商业责任险的问题，在审查后发邮件回来，要求收到此消息后45天内上传COI

13579eq · 发表于 2022-3-25 14:23:33

这是邮件的内容：
你好，

我们最近就您通过亚马逊销售的产品的商业责任保险证明与您联系。在审查了所提供的文件后，我们确定您的保险证书 (COI) 没有提供满足亚马逊要求的保单的充分证据，因为 POE Insurance 的 COI 中确定的保单不存在。请确保新的商业责任政策（不是通过 POE 保险）并在收到此消息后 45 天内上传 COI。

为什么我会收到此消息？
我们的记录表明您提交了一份由 POE Insurance 制作的 COI。 POE Insurance不是保险公司，而是作为保险经纪人。亚马逊不再接受 POE Insurance 签发或制作的 COI，因为我们注意到 POE Insurance 已为不存在的保单签发了 COI。

我们承认这不是你的错。 POE Insurance 签发的 COI 不会对您的账户或您的房源产生任何影响。

我需要购买新的商业责任保险单吗？
是的，您需要获得一份新的商业保险单。

如果您在获得商业责任保险方面需要帮助，请访问“商业保险”：https://sellercentral.amazon.com/mario/v2/az/flow/BusinessInsurance/page/InsuranceEstablishment/global/render。

亚马逊已与持牌保险经纪人 Marsh 合作，列出了您所在国家/地区签发符合我们要求的保单的多家提供商。

您可以通过其他提供商获得保险，只要确保您的保单符合我们的保单要求即可。有关更多信息，请访问“保险要求”：https://sellercentral.amazon.com/gp/help/G200386300。

如果您想验证您的保单的真实性，而不是通过亚马逊保险加速器购买的，您可以直接联系保险公司以验证您的保单是否有效并请求 COI。您还可以访问保险公司的网站并输入您的保单编号以验证您的保单是否有效。

接下来我该怎么办？
在 45 天内将您的新 COI 作为商业责任保险范围的证明上传到商业保险页面。

如果您还有其他问题，请联系我们：https://sellercentral.amazon.com/help/hub/support。

要查看您的账户表现，请转到“账户健康”：https://sellercentral.amazon.com/performance/dashboard?reftag=ah_em_inv。

亚马逊服务团队

请问有小伙伴遇到这种问题吗？是喔之前买的保险出了问题？希望大家能帮我解答一下

哗哗哗花 · 发表于 2022-3-26 14:30:17

具体处理方案还不清楚可以清楚的是对你账号目前没有影响亚马逊给了45天的时间保险本身没问题只是不被亚马逊承认先等待一下poe公司给的回复吧目前他们应该是在和亚马逊协商吧可以先联系你的代理

13579eq · 发表于 2022-3-26 23:23:22

Icy^ 发表于 2022-3-26 14:14
目前都出现了这种情况有人换了平安保险具体处理方案还没出

那卖家需要什么操作吗，就是等？45天后没重新买保险会不会有什么后果或影响

13579eq · 发表于 2022-3-28 22:45:56

哗哗哗花发表于 2022-3-26 14:30
具体处理方案还不清楚可以清楚的是对你账号目前没有影响亚马逊给了45天的时间保险本身没问题只是不被 ...

代理也说在等消息，45天后没买应该不会对账号运营有影响吧，要是被冻结就麻烦了