关于亚马逊FBA客户退货的事情

a806028035 · 发表于 2022-4-22 14:16:50

问下，客户收到产品不会用，或者使用方法错误，要退货。一般情况亚马逊客户退货是不用经过我们审核的，直接退货，我们会收到退货邮箱上面有订单号。那我找到客户之后与他联系到，当天解决产品的使用问题，那么客户要怎么取消退货呀。有这个功能吗？

上善若水009 · 发表于 2022-4-23 11:18:41

这个操作不难吧

lisa# · 发表于 2022-4-23 14:13:55

客户取消退货，不是也可以直接在亚马逊上取消吗？让对方自己在上面取消，不就好了？？