亚马逊判定BSTC欺诈，物流(HNR) 欺诈账户被封，后台进不去，这样申诉就能回来了？

小耗子是你吗 · 发表于 2022-5-18 17:44:50

亚马逊判定BSTC欺诈，物流(HNR) 欺诈账户被封，后台进不去，这样申诉就能回来了？
当我们收到这种信息的时候不要着急。
尊敬的 jange：您好！
根据 Amazon《商业解决方案协议》第 3 条的规定，您的 Amazon 卖家账户已被停用。您的商品已被下架，待处理的订单已被取消。
为什么会发生这种情况？
我们采取这一措施是因为我们可用的信息表明，此账户滥用了亚马逊的服务，在没有充分理由的情况下发放退款或付款。这种行为滥用亚马逊的服务，违反了我们的卖家行为准则 (https://sellercentral.amazon.com/gp/help/G1801)。
您的账户被误停？
如果您认为我们的判定有误，请向我们说明情况。您的解释说明应包含以下信息：
-- 证明您的账户符合《亚马逊服务商业解决方案协议》的证据或示例。
如何发送要求的信息？
请将这一信息提交至 ******
在收到本通知后的 90 天后，您可以联系 /********单独申请付款。我们将进行单独调查以评估您的账户，如果我们确认欺诈行为或发现您从事欺骗性或非法活动，或滥用我们的系统或一再违反我们保护买家和销售伙伴的政策，我们有可能会扣留您帐户中的部分或全部资金。
谢谢！
申诉资金：顾名思义，主要针对账号冻结资金，欺诈问题和其他严重性封停问题的绩效通知邮件上会说明，90天后开放申诉资金通道，可以进行资金申诉，但申诉资金的审核团队与绩效审核团队并不相同，所以申诉资金实际上与申诉店铺并行，是两种申诉方案、审核制度全然不同的处理方式，欺诈问题申诉资金的难度实际与申诉店铺不相上下物流(HNR) 欺诈
还有一种物流(HNR) 欺诈
通过上面的邮件，可以看出亚马逊给出的解释是因为我们可用的信息表明您在确认发货后尚未配送订单。
导致这种情况的原因主要有以下几种:
1.点击确认发货后，订单没有真实发货（比如发空包，或者货不对版);
⒉点击确认发货后，只发了部分真实订单;
3.因为节假日、物流、缺货等原因，卖家先点了确认发货，但是没有来得及发出去。
4.确认发货后延迟发货订单，未能及时填写单号;
5.填写了虚假物流单号;禁止转载
6.订单异常，因为疫情或者其他方面影响，物流延迟;7.物流商提供的单号，亚马逊无法追踪。
对于物流欺诈（确认发货未配送订单)和销量激增引起的欺诈而言，首先得确认是不是有真实发货，如果发空包这些，全部没有真实发货，那申诉回来希望很小。

红秀丽 · 发表于 2022-5-19 14:40:02

留言支持，

刘生 · 发表于 2022-5-19 20:22:34

感谢分享

亚马逊判定BSTC欺诈，物流(HNR) 欺诈 账户被封，后台进不去，这样申诉就能回来了？

亚马逊判定BSTC欺诈，物流(HNR) 欺诈账户被封，后台进不去，这样申诉就能回来了？