商品因负评被停售还有挽救的可能？亚马逊重新上架只需四步！

亚马逊草芽 · 发表于 2022-5-19 09:22:14

商品因负评被停售还有挽救的可能？亚马逊重新上架只需四步！
亚马逊作为以客户为中心的公司，是非常关注买家满意度的，而卖家也会收到海外买家的各式评价，但如果您的订单买家不满意率远远高于同类商品，亚马逊可能会停售这些商品。但是别担心，亚马逊的买家之声可以帮你助力提升买家体验，只需要以下四步
1.查看负面买家体验通知
当商品因过高的买家不满意率下架，您会在邮箱和账户状况页面收到下架通知
2.查看买家反馈
卖家通过邮件通知，账户状况页面或买家之声总览页面均可被指引至买家反馈详情页，在这里，您可以看到买家近期的反馈和最常报告的买家问题
3.采取行动
卖家可以点击采取行动的按钮，选择其中一个选项以恢复商品售卖
4.无论您选择哪一个选项，最后一步都将转至库存管理页面，您需要在页面上完成重新上架的操作以恢复商品售卖。