listing品牌被篡改，导致下架，需要请求批准才可以销售，如何处理类似情况？

EvenLau · 发表于 2022-5-24 12:58:19

如标题所述，listing的品牌被篡改，导致listing处于不可售状态，需要请求批准才行，有人遇到过类似情况吗，如何解决。
另外找人用VC 账号改了品牌也没有用，只改了前台的品牌，系统中的品牌还是被篡改后的。

兰精灵 · 发表于 2022-5-24 13:25:32

后台绩效通知里面看下有没通知，有的话，看邮件里提到的具体问题是否有事实上发生，再去做POA。没有你去开case询问下具体情况

香菜 · 发表于 2022-5-24 13:50:44

先问问客服看看客服那边怎么说，后台绩效现在是什么情况呢

小丑小丑 · 发表于 2022-5-24 14:24:34

有邮件通知吗?，没有的话就开CASE问下客服

阿拉小刺 · 发表于 2022-5-24 14:45:20

先问下客服吧可以处理品牌篡改导致不可售的

向日葵@ · 发表于 2022-5-24 14:52:32

没有邮件通知的话，可以开CASE问下客服。

婷婷子呀 · 发表于 2022-5-24 14:59:40

看看有没有邮件回复，如果没有再开case问一下

鹿鹿小仙女 · 发表于 2022-5-24 15:02:47

看看有没有邮件回复，如果没有再开case问一下，有邮件可以申诉

EvenLau · 发表于 2022-5-24 17:13:23

刚问了客服，客服表示没办法，没有邮件通知，绩效也正常

陈晴茹妈妈陈若楠妈妈 · 发表于 2022-5-26 06:23:31

你好，问题解决了吗？怎么解决的？
我也遇到相同的问题。

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