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因瑕疵品被客诉下架

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蓝宝石

LV5.跨境熟手

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楼主
发表于 2022-6-6 10:36:33 来自手机 | 只看该作者 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式
最近有一个链接,因为瑕疵品过多被客人投诉下架,请问这种可以申请重新销售吗?产品有4颗星。:'(

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蓝宝石

LV12.跨境传奇

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沙发
发表于 2022-6-6 10:45:41 | 只看该作者
申诉思路,亚马逊的警告,我们先要做到承认错误,担当责任。我们及时的回复了客户所有的消息,处理了所有退货要求,并且也及时退款给了所有出现此类问题的买家。我们将加强产品的质检。我们会安排相关同事每一周进行一次质检。最后恳请亚马逊恢复链接的销售权,可以申诉

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蓝宝石

LV6.跨境老手

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板凳
发表于 2022-6-6 11:18:22 | 只看该作者
可以申诉,有没有申诉入口,准备好发 票等资料

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