关于亚马逊移除订单少数量问题

Herefei流水 · 发表于 2022-8-1 11:19:55

亚马逊FBA库存产品不管是亚马逊移仓换标还是线下清库存或多或少遇到了这个问题，其核心在于亚马逊移除订单发货后库存走向。
1. 客观原因：亚马逊取消订单，或者亚马逊移除订单运输途中出现丢件问题，这中问题每次反馈都无法彻底根除，因为存在不可控的未知因素；
2. 主管原因：货到海外仓或者线下清库存的清货商自己仓库，因为清点不及时加之仓库进出大量别的货物也存在遗漏丢失的情况，这个是尤为让人愤懑不解和头疼的。

以上的原因，如果差数比较小，货款金额不大，双方还能心平气和的协商好好沟通。反之，双方关系不仅会闹僵而且再无继续合作的可能，说直白一点，清仓或者退货换标卖家只是想最大程度地去止损而不是以身犯险去踩坑；换一个角度，如果海外仓或者清货商这边本身能把自己安身立命的饭碗端好，也有利于以后的长远发展，或者肤浅点至少可以多赚点钱。
**海外仓及时高效地清点亚马逊退货应该是基本操作，如果能把仓库每天进出大量的货进平衡好才是大学问，收货做到不遗漏一件，发货做到保证时效按时送达目的地，这样的海外仓才算基本合格；
**清货商应该把自己的清货流程梳理得更准确更简化，收件数据及时反馈，未收到的货除了应该核对物流单号的环节，及时反馈未收到的数量，这个尤为关键。因为常规的清货商都只反馈收到的货件数据，而对未收到的除了缺少基本的反复核查跟进的态度，而且还把锅甩给亚马逊，讽刺的是他们往往也无法一一全部核对收到的所有物流单号及其对应的数量，理由是这个移除订单时间跨度太长一批批不同时间入仓，仓库没有专门的人工来从事这么琐碎的事务加上国外人工成本太高简单来说就是不具可操作性。老实说这种清货商本身是很难做长久的，这也是不合格的清货商或者我们再上升一个维度，其实清货也并没我们想象的那么简单，恪守诚信原则不骗人应该是对清货商的最低要求。
**对于移除订单，物流单号查询已显示签收但海外仓或者清货商再三核实反馈未收到的部分，出于时间成本的角度考虑，最优的方案是双方各自承担一半对应的货款损失，因为亚马逊确实存在未知的不可控因素，万一真的遇到了大家一起心平气和的协商处理就行了，如果任意一方的一意孤行拒不承担对应损失那也实在没有必要继续再合作了，只是前期双方合同里应该备注免责条例，有备无患，先说不乱，各自安好。我以为契约精神，诚信为本始终是商业社会得以永续发展下去的基石。清仓和海外仓退货换标业务是小事，但是因为处理不好，影响自己的长期坚持做下去的驱动力就是大事了，不能败人还败品，这样也是影响人生发展轨迹的大事。谨记！

zhang先生 · 发表于 2023-4-17 13:18:02

vx1151405329 加拿大意大利西班牙

zhang先生 · 发表于 2023-4-17 13:18:05

vx1151405329 加拿大意大利西班牙

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