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[账号停用]亚马逊侵权扫号被封,如何申诉

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蓝宝石

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楼主
发表于 2022-10-12 16:03:26 | 只看该作者 | 只看大图 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式
您好!

您的账户已暂时停用。您的商品信息已被移除。我们与您一起解决此问题时,不会将资金转给您,但会保留在您的账户中。这可能需要长达 90 天。请对任何未完成的订单及时发货,以避免对您的账户产生进一步影响。

为什么会发生这种情况?
我们采取此项措施是因为您的一个或多个商品信息违反了亚马逊的知识产权政策。亚马逊之前曾向以下 ASIN 上存档的电子邮件地址发送通知,向您提醒这些问题:


B09YMH1SLT - Potential Trademark Text Misuse (SAILOR), B09Z9Z17YQ - Potential Trademark Text Misuse (IRON MAN), B09YMHKT8D - Potential Trademark Text Misuse (BUMBLEBEE), B09YMG9MC5 - Potential Trademark Text Misuse (SAILOR), B09YMHFV98 - Potential Trademark Text Misuse (SAILOR), B09YMG8C99 - Potential Trademark Text Misuse (BUMBLEBEE), B09ZB162ZC - Potential Trademark Text Misuse (IRON MAN)

如何重新激活我的账户?
要重新激活您的账户,请向我们发送以下信息:
— 上面所列每项违反知识产权政策行为的根本原因。
— 您为解决上面所列每项违反知识产权政策的行为而采取的措施。
— 您为防止未来出现上面所列每项违反知识产权政策的行为而采取的措施。

如何发送此信息?
请点击“账户运行状况”((https://sellercentral.amazon.com/performance/dashboard)) 上的“重新激活我的账户”按钮以提交此信息。亚马逊不允许发布侵犯品牌或其他权利所有者的知识产权的商品。要了解更多信息,请查看亚马逊的知识产权政策(https://sellercentral.amazon.com/gp/help/201361070)。

要查看账户绩效,请访问 (https://sellercentral.amazon.com/performance/dashboard?reftag=email_appeal),或者,在 iOS 或安卓设备上,从亚马逊卖家应用的主屏幕上选择“账户运行状况”。账户运行状况控制面板显示了您的账户在亚马逊销售商品所需达到的绩效指标和政策要求方面的表现。

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蓝宝石

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沙发
发表于 2022-10-12 16:27:58 | 只看该作者
申诉,提交资料说明说明附件提交资料是什么,简要解释一下。卖家要制定一个有效的改进方案,确保以后不会出现类似的事情。这个方案要尽可能的详细,也要有针对性和可操作性,不要随意套用模板。要让亚马逊觉得你很真诚的,相信你会有改变店铺经营的决心,会继续为买家提供优质的服务,遵守平台政策,而不是敷衍了事。

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蓝宝石

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板凳
发表于 2022-10-12 16:29:53 | 只看该作者
根据提供的邮件信息和申诉入口来看是侵权一个框的错误停用了。这个类型目前是不太好申诉的,产品确实都是侵权了吗?

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