有谁能提供下撤销投诉的模板吗

liedman · 发表于 2018-5-21 10:16:44

申请撤销投诉的，需要有complaint id那种。发送给侵权团队和绩效团队的。

liedman · 发表于 2018-5-21 10:17:17

谁给发一份，万分感谢

创蓝商务 · 发表于 2018-5-21 10:34:29

如果收到侵权投诉，卖家应该怎么办？

1.首先审视自己是否侵权，如果确实没有侵权，或者有授权书，可以直接与亚马逊官方沟通，提供相关证据，证明自己。
2.查清楚对方的商标专利申请情况，如果对方提供了专利详情，确认产品侵权，这种情况的话直接下架listing，并且积极和投诉方沟通，看是否可以通过签订保证书或者给一些赔偿金，让其撤诉。如果对方要求的赔偿金较多，卖家可以去审视一下自己的账号是否值得挽救回来，或者也可以请知识产权律师代为沟通。
3. 如果平台直接下架了listing，联系对方拒绝提供专利详情，这种情况可以联系平台告知说对方可能是恶意骚扰，拒绝提供任何的侵权证明，要求平台恢复销售权限。

liedman · 发表于 2018-5-21 12:32:11

创蓝商务发表于 2018-5-21 10:34
如果收到侵权投诉，卖家应该怎么办？

1.首先审视自己是否侵权，如果确实没有侵权，或者有授权书，可以直 ...

已经和对方协商让对方撤销投诉，问下撤销投诉邮寄要怎么写？

danielLAU · 发表于 2019-12-12 20:31:08

liedman 发表于 2018-5-21 12:32
已经和对方协商让对方撤销投诉，问下撤销投诉邮寄要怎么写？

同问，我也是这个问题，你处理好了吗？

abcok · 发表于 2020-8-3 23:31:41

danielLAU 发表于 2019-12-12 20:31
同问，我也是这个问题，你处理好了吗？

你好，这个问题，您解决了么？

975619707 · 发表于 2021-4-18 17:15:40

我也想问问，同样问题

野子 · 发表于 2021-5-20 12:02:45

我也是这个问题，投诉方已经发了两份撤销申请，但是亚马逊那边一直拒绝，回复如下：
Thank you for submitting your retraction, but we unable to process it for the following reason:
----We are unable to accept additional crteria on retractions, such as restrictions. If you intend to retract your original complaint, please resubmit your retraction.

感谢您提交撤回通知，但由于以下原因，我们无法对其进行处理：
----我们无法接受其他限制条件，例如限制。如果您打算撤消原始投诉，请重新提交撤消。

专门的撤销投诉路径，邮件也写的很简单：已经协商解决，请撤销投诉。

清朝 · 发表于 2021-6-1 16:00:32

你的问题解决了吗, 我也是这个情况, 对方同意帮我们撤销, 但是一直没通过, 想知道怎么撤销

cl_12848T3Dam · 发表于 2021-10-4 22:09:29

野子发表于 2021-5-20 12:02
我也是这个问题，投诉方已经发了两份撤销申请，但是亚马逊那边一直拒绝，回复如下：
Thank you for submit ...

跪求啊，野子，可以加微信吗， 100红包辛苦费

有谁能提供下 撤销投诉的 模板吗

有谁能提供下撤销投诉的模板吗