商品真实性买家投诉了怎么解决？

幸福星 · 发表于 2023-4-5 01:40:35

店铺出现了1条商品真实性买家投诉，请问有懂得人知道怎么解决吗？知道的滴滴我，有偿。。。。目前我提供不了发票那些

兰精灵 · 发表于 2023-4-5 15:53:58

是否成功取决于两个方面：行动计划和证明材料。两者缺一不可！
证明材料就是证明产品真实性的证据，比如发票，收据，合同，送货单等等，可以解决

迷你小鹿 · 发表于 2023-4-6 09:20:42

可以补开张F票真实性投诉申诉必须要有F票哦

Anteee518 · 发表于 2023-4-6 09:23:17

你提供不了真实发票这些那肯定过不了的呀，

橙子百灵鸟 · 发表于 2023-4-6 09:24:35

你得申诉准备发票这些

虎子饲养员 · 发表于 2023-4-6 09:39:30

申诉，准备行动计划跟证明材料。

幸福星 · 发表于 2023-4-8 16:48:01

迷你小鹿发表于 2023-4-6 09:20
可以补开张F票真实性投诉申诉必须要有F票哦

请问补开的发票，日期备注补开日期可以吗

亚马逊半老徐娘 · 发表于 2023-4-10 08:36:46

幸福星发表于 2023-4-8 16:48
请问补开的发票，日期备注补开日期可以吗

备注补开时间，这种肯定可以搞定的

Tloml · 发表于 2023-4-10 11:04:37

真实性得看品牌，有些大牌只提供发票是不行的，好还是要有采购合同，授权书这些东西

Mask_Zhsc9 · 发表于 2023-10-13 16:41:13

幸福星发表于 2023-4-8 16:48
请问补开的发票，日期备注补开日期可以吗

你补开发票申诉过了吗我补开了也不行

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