父体下的子体review不共享

跨境John · 发表于 2023-2-16 14:51:06

发现有几个父体中的子体是一直绑定在一起的，但是review却不共享，开case让客服帮忙同步，被告知the ASINs are not sharing reviews because the gl_product_group_type category of the parent ASIN is "gl_home_improvement" while that of the child ASINs are "gl_home". 请问该怎么解决这个问题

兰精灵 · 发表于 2023-2-16 15:52:19

如果一个客服没有解决，就重新开一个商品评论的case，直到解决为止。

一抹，阳光 · 发表于 2023-2-16 17:40:04

类目不统一，可以让客服帮你把父体跟子体的类目统一，review就能共享了。

虎子饲养员 · 发表于 2023-2-17 09:23:43

多几次case

Laoliu99 · 发表于 2023-2-22 12:23:02

开case 修改商品大分类

游荡江湖的星辰 · 发表于 2023-2-22 15:35:06

我的产品接手这个店的时候在一个变体里，后来亚马逊给我拆分了几款，重新合并后评论也是不同步:@

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