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本帖最后由 店匠Shoplazza 于 2023-2-24 11:18 编辑
对跨境卖家来说，社交媒体是出海的重要阵地。2022年，全球的社交媒体都发生了重大变化，对消费的影响不可小觑。
尼尔森发布的一项研究显示，85%的亚太地区购物者热衷于线上购物，其中社交电商是增长最快的销售渠道，亚太地区62%的线上购物者将其列为首选渠道。
那么，在2023年全新的社媒趋势中，卖家应该如何精准抓住消费者的心理，做好精准营销呢？下面我们将为你介绍2023的6大社媒趋势，以及对应的6个社媒营销策略，获取更多流量！
趋势一：多平台崛起
大部分消费者的手机里很可能同时存在Facebook、TikTok、Instagram几大社交软件，而这几个社交软件的功能正在趋同化，比如Meta的Reels功能、TikTok Now 和 Twitter 的 Fleets的功能。
这意味着在某个社交媒体内的内容形式不会被固化，你可以在Facebook看到短视频，也可以在TikTok看到朋友即时的动态。
营销策略：多平台布局
这对卖家来说是个新的契机，可以通过不同平台、不同格式的内容反复触达同一用户，或者触达各个平台的目标用户，扩大受众群体。
卖家们可以在多个平台开设账号，尝试创建内容模板，高效发布内容，比如在Facebook上发布促销活动信息，再在Instagram上推广品牌形象。
跨境卖家需要在各个平台之间建立联动机制，实现信息的互通和传播。
趋势二：真诚永远是必杀技
去年八月，一款爆火的社交媒体BeReal，超越TikTok和Instagram，登顶了美国App store下载次数排行。
在BeReal，你每天只能上传一张照片，并且也只能在收到 BeReal 的通知时上传，我们可以说TikTok Now的灵感正是来源于此。
网络有句流行语：真诚永远是必杀技。年轻的受众，尤其是Z世代和千禧一代，越来越关心品牌的价值观，关心他们表达的“人性”和社会态度。品牌和商品不再是遥远、不可触碰的形象，反而变得更加真实。
营销策略：共享幕后内容
作为跨境卖家和品牌方，可以发布运营的幕后内容来证明消费者所购买的品牌是真实的，以获取消费者信赖。
另一方面，通过发布幕后照片、视频甚至直播，能够让消费者从“内部人”视角了解产品的相关情况，让消费者深入了解品牌的日常活动。
趋势三：不可小觑的红人
61% 的消费者会相信红人的推荐，而用户总是寻找有影响力的红人，因此红人营销也非常适合 SEO ，支持品牌获得持久的曝光度与转化。
营销策略：与红人合作
红人营销相信每个卖家都不陌生，但是更加具体的合作方式有哪些呢？下面三种方式给你一点灵感：
- 赠礼：不断赠送自己的产品给目标红人，能够维系与红人的关系，从而增加合作可能性；红人也可能会共享给自家粉丝，或者主动在社媒平台发布图片或视频，实现免费蹭流量的目的。
- 付费营销：通过营销工具等方式联系红人，谈妥合作报价后将产品寄给红人，红人可以根据自身风格通过图文、短视频等方式展现将产品利益点，例如创建好物分享、开箱测评，加上购买链接，呼吁引导粉丝购买。
- 让红人接管你的账号主页：让红人在你的频道上直接分享帖子、发布视频、开启直播
有的卖家会困惑，我完全不懂Youtube、TikTok上的红人有哪些，我要去哪里找到我需要的红人呢？
店匠的App Store 已接入多款国内外主流联盟、红人营销 App，卖家可以入驻其中心仪的平台，挑选红人进行合作。
趋势四：UGC 成为纽带
UGC（用户生成内容）是天然的背书，如果没有UGC，那就有点像王婆卖瓜，自卖自夸了。在Meta和YouGov的调研中，有51%的跨境购物者表示，他们将创作者视为发现和评估产品的首要信息来源。
UGC 一直是品牌和消费者之间产生的最有趣的合作，因为它是真实用户的评价。
营销策略：和创作者合作
那么，为了加强真实背书，跨境卖家应该如何和创作者合作，产生更高价值的内容呢？下面有三点供你参考：
- 发起挑战/话题：在社交媒体上发布与产品相关的话题或挑战，鼓励消费者参与创作UGC。例如，可以要求消费者发布自己使用产品的照片或视频，并标注相关的品牌或产品标签。
- 与消费者互动：跨境卖家可以通过社交媒体回复或者分享消费者的评论、私信或@提到，与消费者建立联系并增加互动。这不仅可以提升消费者的忠诚度，还可以增加UGC的数量和质量，从而提升社交媒体的曝光率和转化率。
- 利用UGC制作营销素材：跨境卖家可以利用消费者创作的UGC制作营销素材，例如在产品页面或广告中使用消费者的照片或视频，增加消费者对产品的认同感和购买欲望。
趋势五：虚拟技术营销
在网上购物，阻碍用户下单的原因之一，就是看不见也摸不到，很难想象效果。但是，正在流行和普及的虚拟技术解决了这个问题。
不少品牌都开始积极利用增强现实 (AR) 和虚拟现实(VR) 提升用户体验，帮助人们以创造性和沉浸式的方式了解和感受其品牌。
比如Farfetch早在20年就推出过 AR 虚拟试穿工具，用户可以随时随地进行虚拟试穿。
通过AR滤镜，人们可以在虚拟场景中试穿、试用，定制或直接购买，AR广告成为吸引互动、提升效果的创新营销工具。
营销策略：利用虚拟现实推广产品
跨境卖家可以利通过虚拟现实技术，将产品的三维模型制作成虚拟场景，让用户可以直接在虚拟场景中体验产品。例如，利用虚拟现实展示家具、服装等商品，让用户可以直观地了解产品的尺寸、质感等信息，提高购买决策的可靠性。
店匠Shoplazza 现已支持商户上传 3D 模型商品素材图，实现商品详情页展示更多定制化信息。
同时，店匠Shoplazza的App Store 上线「Coohom 3D & AR 查看器」，帮助店匠家居品牌商户开启超前商品 3D 浏览视角，消费者通过体验 3D 场景化购物，提升虚拟空间的交互感与沉浸式体验。
趋势六：社媒是新的“搜索引擎”
在全球范围内，每个年龄段的人都使用海外社媒平台来研究品牌。在国内，知乎和小红书已经成为新消费品牌营销的重点阵地。
根据谷歌的内部研究，近一半的Z世代正在使用TikTok和Instagram进行搜索。2022年9月，《纽约时报》甚至宣称“对于Z世代，TikTok是新的搜索引擎”。
InsmarkMCN 2023年趋势报告发现，与搜索相比，16-24岁的互联网用户，通常使用海外社媒平台来研究他们想要购买的品牌。
营销策略：在社媒上使用SEO策略
这对跨境卖家来说，在社媒营销时就要有意识的使用SEO策略，比如关键词研究、内外链策略等等。
- 关键词研究：选择适当的关键词，并将其包含在帖子、标题和描述中。这些关键词应该是潜在客户在搜索引擎中使用的关键词，而不仅仅是卖家希望被搜索的关键词。
- 合理构建链接：在社交媒体上使用内部链接和外部链接可以提高帖子的SEO效果。内部链接可以指向卖家的其他社交媒体账号或网站页面，而外部链接可以指向相关的行业新闻或资源。
“最好的营销不像营销”，制定成功的社媒营销内容策略并不是一件容易的事，希望全新的社媒营销趋势能给大家带来更多灵感，带来更多的流量！
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发表于 2023-2-24 11:16:26
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