亚马逊电商留评率过低怎么优化

跨境电商李老师 · 发表于 2023-4-11 17:47:54

　　对于亚马逊电商卖家来说，产品的留评率是一个很重要的数据，它直接关系到产品的排名以及流量转化率。亚马逊留评是亚马逊平台消费者对购买的产品进行评价，任何在亚马逊平台上有过一次购买经历的买家都可以对自己感兴趣的产品发表评价。它直接影响产品的排名、流量，以及转化率和销量。那么，亚马逊电商留评率低该怎么优化呢？

　　一、了解哪些买家能留评论

　　亚马逊留评规则是买家需要在过去的十二个月内在平台用信用卡消费满50美金才能进行留评。部分商品，亚马逊只接受带有Amazon Verified Purchase标志的评论，即VP（真实购买）标志，以此表明该买家确实曾在亚马逊购买了此商品。

　　二、开通亚马逊Vine计划

　　Vine是给亚马逊交了保持费的合法测评人，卖家可以免费送商品给Vine评论测评，Vine测评师30天内撰写递交评论，Vine的主要缺点是有大概率会引发负面评论，这时候开发付费的买家进行人为因素上评，可以安全有效管理评论。

　　三、向提供过客户服务的客户索评

　　如果亚马逊电商卖家跟客户进行了对话，并向他们提供了非常周到的客户服务的话，比如回答了他们一些售前相关的产品问题，或者帮他们解决了一些困扰，让他们感到满意，就可以向客户进行索评，相信大部分人都会非常愿意留下好评的。

　　四、后台催评邮件

　　产生订单之后的5-30天之内，点击订单详情里的请求评论的按钮，亚马逊会自动发送请求评论的邮件给客户。这个方法一定要慎用，除非产品质量非常好，否则邀请来的评价大概率是差评。

　　五、自己养买家账号测评

　　亚马逊电商卖家自己养买家账号测评更加安全可控，每个账号都是独立的IP环境，账号在自己手上，会根据正常消费习惯来购物，不用担心被恶意退款、黑卡下单的风险。而且成本低，也不用支付高额的佣金。缺点是有一定的技术门槛，想要稳定的自养号测评需要解决一些技术层面的问题以及资源问题。

虎子饲养员 · 发表于 2023-4-12 08:59:58

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