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[账号停用]更换法人导致触发二次视频认证，法人回答错问题导致视频被拒，随即触发水电煤网

Mona-Yu

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楼主

发表于 2022-12-14 14:40:36 | 只看该作者回帖奖励

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二次视频认证的时候，法人回答错了问题导致视频被拒。打电话给后台账户团队也是说机会很渺茫。
提交的真实水电账单也是一直说相信不够充分。
听说视频认证只有一次机会，被拒了，提交什么都不会过了。
有没有二次视频认证被拒后，提交资料通过的啊卖家？

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Mona-Yu

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沙发

楼主 | 发表于 2022-12-14 14:43:15 | 只看该作者

因为法人有两张身份证。第一张注册亚马逊的身份证在公安局注销了。后面就在后台把欧美日澳都更新了新的身份证。只有日本触发了视频认证（第一次注册是北美就行的视频认证）。
因为在视频过程中，法人回答错了问题导致被拒。
亚马逊问：最近有没有做过联系人的变更，法人直接说没有。
其实是有变更的，换了身份证就属于变更，虽然都是一个人。
还有救吗？

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兰精灵

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板凳

发表于 2022-12-14 15:02:45 | 只看该作者

二审了，准备水电煤网络账单(水费，电费，煤气，宽带，固定电话)，图片一定要彩色、清晰；户名跟公司注册的后台的公司或法人一致；一定要跟店铺后台注册地址一致，时间是否符合最近90天的要求，文件格式，名称，地址等上面亚马逊说的，是否符合？可以解决

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虎子饲养员

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地板

发表于 2022-12-14 15:25:22 | 只看该作者

基本没戏了，二次视频很麻烦，而且问了问题特别多，稍有回答不好就通过不了。约视频之前就要把所以资料准备好再过视频认证的。凉了

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Mona-Yu

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6^#

楼主 | 发表于 2022-12-14 17:58:58 | 只看该作者

兰精灵发表于 2022-12-14 15:02
二审了，准备水电煤网络账单(水费，电费，煤气，宽带，固定电话)，图片一定要彩色、清晰；户名跟公司注册的 ...

其实这个不是真正意义上的二审。二审是会在业绩通知那里有显示的，而且有提交二审资料的链接。
但是我的业绩通知里面没有。只是在后台账户状况那里显示要提交水电煤网。所以这个不是真正意义上的二审。
而且我提交的水电账单都是完全真实的，也还是一直说信息不够充分。
我觉得是视频被拒了，提交啥都没用。

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Mona-Yu

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7^#

楼主 | 发表于 2022-12-14 17:59:45 | 只看该作者

虎子饲养员发表于 2022-12-14 15:25
基本没戏了，二次视频很麻烦，而且问了问题特别多，稍有回答不好就通过不了。约视频之前就要把所以资料准备 ...

问的问题防不胜防，不可能都知道会问什么。一个没回答对就over

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Mona-Yu

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8^#

楼主 | 发表于 2022-12-14 18:00:20 | 只看该作者

超级6-JJ 发表于 2022-12-14 16:24
现在遇到视频认证的卖家很多，只会只有一次目前还听说过被拒后重新恢复的情况

第一次的预约视频的链接，我看还能点击进去再次预约第二次视频。

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loonar

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10^#

发表于 2023-2-11 16:12:08 | 只看该作者

Mona-Yu 发表于 2022-12-14 17:59
问的问题防不胜防，不可能都知道会问什么。一个没回答对就over

一般会问什么问题？会不会很奇葩?如果资料都是真实的，是不是一定程度上能应付他的问题?，知道的麻烦回复下谢谢哈

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