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求助帖:亚马逊订单收货279天后,买家还能开什么申诉吗?

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蓝宝石

LV1.跨境虾米

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2023-7-14
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发表于 2023-7-14 16:53:05 | 只看该作者 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式
新人求助。
亚马逊有个买家收到279天后,说椅子气杆坏了, 没有发任何视频来说明问题,我们为了长期发展,补发了气杆。
结果这个人收到后说不会换,发了视频和操作步骤给他,这个买家就是说不会换,换不了,要全额退款。

我们没有理他了,这种买家还能找平台开什么申诉吗?
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