订单缺陷率

2346465 · 发表于 2023-8-19 09:33:40

我在8.18收到了一个索赔，计入了订单缺陷率。索赔的这个订单是在6月9日购买的。订单缺陷率的时间窗口是6月6日到8月4日。这是不是意味着时间窗口变成6月10日到8月8日时这个订单缺陷率就会消失。

HSLNancy88 · 发表于 2023-8-19 10:02:47

1、及时处理客户的反馈意见移除负面反馈。
2、根据反馈和差评及时改进产品。
3、专人负责检查产品的状态、包裹信息和处理退货请求等问题。
4、要多关注买家的反馈意见，及时改进。
5、确保物流的及时性。

cocoichuanglan · 发表于 2023-8-19 16:34:13

ODR订单缺陷率的时间计算时间周期是按照下单的时间计算的。

bian1234 · 发表于 2023-8-21 08:17:07

是的，这个缺陷率无需担心

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