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[账号停用]违反<亚马逊服务商业解决方案协议>

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蓝宝石

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楼主
发表于 2023-9-11 17:31:23 | 只看该作者 | 只看大图 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式
有大佬知道具体要提交什么资料还有有什么原因可以排查一下吗?账号日本站很久没用了,目前其他站点在使用。然后突然收到违反《亚马逊服务商业解决方案协议》第三条的通知。这个账号最近的订单是去年了,平时也就进账号确认一下安全。6月份的时候通知说信用卡无效,那会更新后提交过一次营业执照审核,8月上旬审核也通过了。现在很迷不知道是什么原因,亚马逊也不讲清楚。有没有大佬可以救命

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蓝宝石

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沙发
发表于 2023-9-12 10:13:54 | 只看该作者
给个截图啥的啊……感觉你描述模糊了一点,不太好解读……把敏感情况马掉,具体内容看清楚就行。亚马逊通知格式也是理解情况的一部分。然后账号有什么问题?是不是某些东西查到假了开始被下?
电话找下账户专员。这几个操作一起都试试。

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楼主 | 发表于 2023-9-13 11:06:56 | 只看该作者
Greenson 发表于 2023-9-12 10:13
给个截图啥的啊……感觉你描述模糊了一点,不太好解读……把敏感情况马掉,具体内容看清楚就行。亚马逊通知 ...

帖子上面有个“只看大图”,发帖的时候把截图放上去了但是它表现得好隐晦。
账号目前没看出来什么问题。
电话咨询账户专员可以通过什么渠道吗?后台case目前只支持英语和日语的邮件,也试过发两次邮件都是机器秒回。不知道可以怎么找到账户专员了

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