增强视频验证多久能收到回复？

Souko · 发表于 2023-8-21 09:01:16

本帖最后由 Souko 于 2023-8-21 09:03 编辑

上周二进行了视频验证，工作人员只说7个工作日内回复，也没有让提交任何资料。截止今天已经过了6天了，4个工作日。大概多久能收到回复呢？
除了等亚马逊邮件回复目前还能做什么？
亚马逊后台显示“重新激活您的账户”需要提交管道或天然气、电力、水或互联网服务账单。这个账单需要先提供吗？还是只要过了视频验证就可以了？

HSLNancy88 · 发表于 2023-8-21 09:47:04

等等看 7个工作日还没到

Souko · 发表于 2023-8-22 08:55:16

记录一下。
0822 还未收到回复

meiyilan · 发表于 2023-8-22 10:10:56

你这个账户是多久的，需要视频认证

跨境-娇娇 · 发表于 2023-8-22 10:48:15

等等吧，一般快了，只需要参加视频认证就可以了，申诉入口不用管，不需要提交资料

DUANG99 · 发表于 2023-8-22 11:35:51

请问增强视频问的问题难吗？最近我们店铺也遇到了

Souko · 发表于 2023-8-22 15:22:51

meiyilan 发表于 2023-8-22 10:10
你这个账户是多久的，需要视频认证

很久的老店，正常运营的

Souko · 发表于 2023-8-22 15:23:14

DUANG99 发表于 2023-8-22 11:35
请问增强视频问的问题难吗？最近我们店铺也遇到了

是的，突然就遇上了

Souko · 发表于 2023-8-22 15:25:08

DUANG99 发表于 2023-8-22 11:35
请问增强视频问的问题难吗？最近我们店铺也遇到了

都是比较简单的问题，五六分钟就完成了，但是还没有收到回复

Souko · 发表于 2023-8-22 18:36:29

更新：刚才收到了邮件回复，账号恢复了

[账号停用]增强视频验证多久能收到回复？