求助！！店铺突然没有购物车

枝枝mua · 发表于 2023-1-16 13:51:57

本帖最后由 zhizhimua 于 2023-1-16 13:53 编辑

店铺所有产品已经没有购物车一周了，只能靠自然流量出单。绩效没有问题，近期也没有大幅度调价，开CASE卖家支持一直无效回复，有没有遇到类似情况的卖家啊，求助！！

zhizhimua · 发表于 2023-1-16 15:51:39

备注：是老店铺，稳定出单，所有产品所有品类同时没有购物车！

abc5535 · 发表于 2023-1-16 18:19:04

今天遇上了，客户压根不管。绩效也是没问题。六年的账户。

兰精灵 · 发表于 2023-1-16 18:55:11

给这个产品做个站外，折后价格足够低，吸引站外的老外下单，出个几单也会有购物车。

zhizhimua · 发表于 2023-1-16 21:27:29

兰精灵发表于 2023-1-16 18:55
给这个产品做个站外，折后价格足够低，吸引站外的老外下单，出个几单也会有购物车。

不是一个产品是所有

zhizhimua · 发表于 2023-1-16 21:28:00

abc5535 发表于 2023-1-16 18:19
今天遇上了，客户压根不管。绩效也是没问题。六年的账户。

很崩溃啊有什么办法吗

zhizhimua · 发表于 2023-1-17 09:33:56

Xiaomeilooooo 发表于 2023-1-16 16:46
没有购物车的原因
1.被亚马逊卖家投诉举报或者差评这些会成为亚马逊重点调查对象，很有可能会临时限制购 ...

有可能是第一条原因了其它排查过都没有问题，有没有办法快点恢复啊

qianwenyiwen · 发表于 2023-1-17 17:26:43

购物车的机制并不是开放的很多影响因素是算法决定的建议等等看能不能回来吧

abc5535 · 发表于 2023-1-18 05:30:48

zhizhimua 发表于 2023-1-16 21:28
很崩溃啊有什么办法吗

我们可能是一样的状况。我排查了一下几个条件。可能是近期准时交货率低于60%了。购物车没的那天上午看还是在的，下午4点绩效刷新准时交货率低于60%购物车就没了。虽然亚马逊说是不对这个绩效做惩罚。但是除了这一点以外。账户没有任何问题了。我们很多产品还是小类目前100名。你可以查看一下是不是也低于60%了

abc5535 · 发表于 2023-1-18 11:03:54

zhizhimua 发表于 2023-1-16 21:28
很崩溃啊有什么办法吗

准时交货率是不是比较低低于60了

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