接过很多独立站商户咨询,发现大家比较容易踩几个坑,同时也是问的比较多的。
今天把印象深的几个坑给大家分享出来,希望大家可以避避坑,并且对以下几个方面进行优化,至少能让你的站点做到及格线!
店铺主题模板
这里提到的店铺主题模板,就是大家看到的theme。部分SaaS建站是有付费模板的,有伙伴儿觉得付费模板,肯定比免费模板好。于是在第三方的模板商店里,花了100多美金买了1个付费模板。 但是有不少商户在配置付费模板的时候,都感觉模板有不少小问题。其实根本原因在于,很多付费模板是第三方团队开发,本身就有很多设计层面和代码层面的小问题, 商户没有办法去根本性的解决问题。 如果你是一个新手,其实没有必要过多的投入在模板选择上。 相反,你可以选择免费的模板,因为对于初级阶段的你来说,这些已经足够使用了。你应该把更多的时间和精力投入在选品和引流上,因为这是独立站前期运营的重中之重。 YY独立站官方就提供了全行业的主题模板,用着放心、省心,也可以快速上手装修。
收款通道
很多客户还会担心的一个问题就是:弃单率太高了,怎么办? 弃单是怎么来的?弃单就是客户已经点了加入购物车,已经填写了自己的收货信息,在准备付款的时候,却因为各种原因,没有付款。这时,就产生了弃单。 依据我们多年的经验,弃单那么多,最大的可能是缺少信用卡收款工具。 每次我们提议客户开通信用卡收款,弃单数量都会很明显变少了。 大家要知道,PayPal和信用卡在欧美国家和地区,就像我们的微信支付和支付宝,是非常主流的收款工具。 如果你缺少一个对应的收款工具,那么你就会丢失不少订单,因此一定要看你的目标市场习惯用什么支付方式。 YY对接多家主流支付伙伴,因此,你可以按支付方式、收款提供商、地区搜索对应支付方式,并且能够轻松对接。
产品详情页
我们经常误解销售的本质,举一个例子:当问及一名电脑销售人员他所销售的是什么,他坚持称其为“电脑”。但在进一步的探讨之后,我们发现,他其实卖的不仅仅是电脑,更重要的是,这台电脑可以为公司提高20%的营业利润。 许多卖家犯了一个常见的错误:过分强调产品的特点(features),而忽视了产品能带给客户的直接好处(benefits)。 所以,大家要思考:你的产品能带来什么直接的好处! 我们用例子加深印象:
防偷窥手机膜:
- 产品特点:只有面对手机的人才能清晰地看到屏幕内容。
- 给客户带来的好处:在公共场所,它有效保护了你的手机隐私。
夜光的篮球:
- 产品特点:篮球可以发出酷炫的光。
- 给客户带来的好处:即使在天黑后,孩子们也可以继续打篮球。
明确地说,产品的好处总是比产品的特点更具吸引力和说服力。 总之,当你描述产品时,不能只停留在产品表面本身。而应该考虑产品能为客户解决哪些问题,带来哪些实际好处。在调整了产品详情页描述后,我的转化率得到了显著提高。 以上就是我们今天要分享的关于独立站运营中常见的坑,我是16年建站经验 一站式建站服务的Belly,希望对你们有所帮助!
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