本帖最后由 外贸人叶开 于 2024-1-10 11:54 编辑
昨晚临睡前刷视频，看到一个新闻说侵权投诉，当即通知业务员修改Listing文案，这几年经历过几次侵权事件，被投诉怕了。
1. 某国外公司五六年前注册的品牌，等行业人都在用的时候，所有平台投诉，有人花200万元和解，我们是找到大工厂，大工厂是这个品牌的供应商，通过关系，花一万多和解，要不然至少花十几万；
2. 主图美女图侵权，由于主图模特图大多是通过社媒找的，有人就跟网红签约，自己产品推起来，别人用的时候投诉，大概花了2700元找服务商解决，同时SKU下架，重新换图后销量影响很大。
朋友店铺因为图片显示其他人商标，被投诉后，那个SKU被亚马逊删除，没有编辑权，SKU发的货全部弃置。
教训就是，产品用的模特图，都要跟网红签约，形成知识产权，不为投诉别人，只为保障自身。
3. 品牌侵权，每隔两三个月就要求业务员审查一遍文案，主管巡店审核，我自己也会经常看他们的listing，还真发现有侵权词，赶忙让他们修改。
品牌词侵权是最低级的，只要认真查看，基本都会避免，所以避免犯这种低级错误。
4. 不要盗图，不要因为一时的谈小便宜，用竞品图片，被投诉不仅影响链接销量，所有侵权项还会纳入绩效考核，影响店铺安全。
有款季节性产品，主管把采购计划发我后，感觉不够完善。满打满算，销量5000件，她定5000件，提前一年预定的产品，到时候很难把握市场变化，我问她，5000件都卖完，我们挣全部的利润更好，但换个角度，如若市场不好，卖了3500件怎么办，两三个店就要多出5000件，她说产品能放，次年再卖，其他店也可以上，要想得到这个利润，就要承担一部分风险。
我说这里有几个方面需要思考：
1. 不能满打满算，预计5000件，如果实际卖3500件，几个店多余5000件，就是十几万的资金，影响其他店铺使用资金推广和上新，此外资金利用率差，2024年旺季前我们付完货款，卖不完的要到2025年旺季清仓，还要付一年的仓储费；
2. 其他店上不成立，旺季就那一小段时间，其他店到时候发货跟不上；
3. 不能只往好处想，还要想风险，不能只知道风险，要有抵抗风险的方案；
4. 之前提到的，分两三家物流公司发货，时效好的物流公司多发货，和分两三批发货，以防一家物流公司和某一批次出问题，耽误上架；
5. 所有批次保证旺季前一个月上架，留出运营的时间，但也不要发货太早，占用资金以及多付仓储费；
6. 让工厂备货额外的5000件，或者数量再少点，降低工厂的风险，如果市场行情很好，我们要的时候能立马发红单补货，万一不要，工厂渠道广，有其他客户可以分销；
7. 这个问题现在我和主管有答案，可以当成一个案例，问问组员，培养他们全面思考的能力。
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发表于 2024-1-10 11:51:30
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