产品图片侵权

忍者神龟1234 · 发表于 2022-9-23 10:14:07

我是从国内某图网找的素材，用积分兑换的，由于时间太久了，找不到购买记录，今天收到产品图片侵权投诉，才知道这个素材的版权是国外的，并不是国内的，现在版权所有者对我的产品发起投诉，亚马逊已经将我的侵权图片删除了，产品链接并未停售，还能正常销售(出于安全考虑，我已经将侵权的产品链接全部删除了，所有库存都进行了弃置，）后台有申诉按钮！现在我已经删除了所有相关产品，还有必要再去联系版权所有者或者对这个产品进行申诉吗？

兰精灵 · 发表于 2022-9-23 10:37:50

申诉思路：在未明确是否有版权的情况下，无意间使用了对方的图片，这里，我们可以写的理由有很多：不懂各国之的图片版权差异；没有对新员工进行相关规则的培训，导致了工作失误等等，有必要申诉的

Luckysu · 发表于 2022-9-23 10:53:11

虽然你删除了链接，但是绩效还是存在的，所以还是需要去申诉消除绩效。如果不去消除的话，虽然180天后绩效会消除，但是在此期间还是有可能会影响到店铺。
另外，亚马逊只是删除了你的图片，链接并未停售。这种情况的话建议先不要急着删链接，先分析下侵权的地方再去申诉会比较好一些。有时候盲目删链接往往还更加不好处理了。
根据你提供的申诉入口看现在只有打勾提交的申诉入口，如果你要消除绩效，目前最好的办法就是承认侵权，打勾消除绩效。但是打勾后亚马逊一般也要进行评估，评估通过的话，一般绩效就消除了，但是如果没有通过的话，可能就需要再次去申诉了。

路上风很大 · 发表于 2022-9-23 10:59:36

有必要申诉的

Amazon刘生 · 发表于 2022-9-23 11:06:27

这个只是针对链接，如果链接不做了，可以不申诉。

忍者神龟1234 · 发表于 2022-9-23 11:08:26

Luckysu 发表于 2022-9-23 10:53
虽然你删除了链接，但是绩效还是存在的，所以还是需要去申诉消除绩效。如果不去消除的话，虽然180天后绩效 ...

好的，非常感谢，你的回答非常专业，我已经承认侵权了，然后已经把产品链接全部删除了！尽可能的保证在接下来的180天内不再有侵权行为

忍者神龟1234 · 发表于 2022-9-23 11:09:09

Amazon刘生发表于 2022-9-23 11:06
这个只是针对链接，如果链接不做了，可以不申诉。

链接已经不做了，就几百个库存，只要账号不出什么问题的话，弃置几百个库存都是小问题

May09 · 发表于 2022-9-23 14:06:55

专业的事还是交给专业的做吧

枭雄枭雄 · 发表于 2022-9-23 16:04:21

可以申诉清除绩效，正规申诉

佛系卖家 · 发表于 2023-10-18 11:35:58

忍者神龟1234 发表于 2022-9-23 11:09
链接已经不做了，就几百个库存，只要账号不出什么问题的话，弃置几百个库存都是小问题

你的号还在吗？我今天遇到的跟你的一样，也是来了6个感叹号，其中一个SKU已经被亚马逊删除了，所以我就直接承认侵权，消除掉了4个感叹号，还有2个感叹号是同一个SKU的，那个SKU还在售。如果我承认侵权的话估计就要停售链接了。但是如果能保号的话这个链接下架倒也没有啥。现在就是联系了投诉人也没有回复，不知道咋办，后期会不会被扫号啥的

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