FACEBOOK 分析指南

fansgurus刷粉 · 发表于 2024-3-1 11:02:59

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随着数据在现代商业中发挥着越来越重要的作用，没有分析功能的工具都是不完整的。从 YouTube 到 Twitter 和 Instagram，几乎每个平台都有自己的集成分析工具支持。

作为[color=rgba(45,0,251,var(--text-opacity))]社交媒体之王，Facebook 当然也不例外。

为了最大化您的[color=rgba(45,0,251,var(--text-opacity))]电子商务企业的[color=rgba(45,0,251,var(--text-opacity))]社交媒体营销策略，仅仅出现在世界上最受欢迎的社交媒体渠道上是不够的。

您可能会一周又一周地发表一篇又一篇的文章。但是，如果您无法了解您的帖子的表现如何、您的受众对它们的反应如何以及它们是否产生了您希望它们产生的影响，那么您几乎是在盲目地奔跑。

这就是 Facebook Analytics 发挥作用的地方。

在这篇文章中，我们将向您展示如何使用 Facebook Analytics 通过重点关注以下几个方面来提升您 2021 年的社交媒体策略：

它如何比其他分析工具更好（以及不是更好）
新的 Facebook Analytics 应用有什么变化
这些工具的实际效果如何
他们如何融入更大的 Facebook 营销生态系统

什么是 Facebook 分析？

简而言之，Facebook Analytics 是 Facebook 自己的内置分析功能，可收集和分析帖子和受众相关的指标等。它将获取的数据转化为富有洞察力的报告，其中包含可操作的信息，您可以根据这些信息优化和改进您的[color=rgba(45,0,251,var(--text-opacity))]Facebook 营销策略。

但正如我们稍后将讨论的，Facebook Analytics 的作用远不止测量和跟踪 Facebook 上的业务页面的性能。

从表面上看，Facebook Analytics 看起来就像任何其他分析工具。

所有漂亮的图表都具有熟悉的分析感觉，而且 Facebook 的描述非常适合任何分析提供商。有一些行话涉及“[color=rgba(45,0,251,var(--text-opacity))] 数据驱动策略”、“发现有助于实现业务目标的[color=rgba(45,0,251,var(--text-opacity))] 见解”以及“[color=rgba(45,0,251,var(--text-opacity))] 更深入地了解人们在何处以及如何与您的业务互动”。[color=rgba(45,0,251,var(--text-opacity))]

但即使它有时看起来像是其分析同行的克隆，Facebook Analytics 和 Facebook Analytics 应用程序在分析生态系统中确实是独一无二的。

Facebook 分析有什么作用？

Facebook Analytics 测量许多与其他分析平台相同的有趣数据——页面浏览量、高峰流量时间、访问者人口统计数据等等。也就是说，Facebook Analytics 的独特之处在于，它可以更清晰地展示您的[color=rgba(45,0,251,var(--text-opacity))] Facebook 广告和[color=rgba(45,0,251,var(--text-opacity))] Facebook 页面如何影响您的业务。

如何访问 Facebook 分析？

如果您在计算机上使用 Facebook Analytics，则无需安装。您只需直接在浏览器上通过 Facebook 企业帐户即可访问它。

另一方面，Facebook Analytics 移动应用程序是免费的，可以从 Google Play Store 和 Apple App Store 下载和安装。

只需搜索“Facebook Analytics”，它就会立即显示。

如何查看我的 Facebook 分析？

在您的浏览器上，Facebook Analytics 可以在顶部工具栏的“测量和报告”部分中找到，旁边还有其他 Facebook 好东西：

Facebook 业务管理平台是您运行 Facebook 和 Instagram 广告活动的平台。

这也是您创建目标群体的地方......

并上传照片并创建广告文案......

好的，这就是 Facebook Analytics 所在的 Business Manager。

如何安装 Facebook Analytics？

要在 Facebook Analytics 上访问您网站的数据，您需要安装[color=rgba(45,0,251,var(--text-opacity))] Facebook Pixel。如果您熟悉 Google Analytics（分析），这个像素与 Google 的跟踪 ID 非常相似。它本质上是 Facebook 用来将您网站上的活动与不同 Facebook 接触点（您的广告、页面、相似受众等）同步的代码片段。

在您的商务管理平台帐户中，您可以在此处找到您的 Facebook Pixel ID：

如果您使用[color=rgba(45,0,251,var(--text-opacity))] Shopify ，只需将您的 Pixel ID 粘贴到 Online Store→ Preferences中的“Facebook Pixel ID”部分即可确保您正在收集 Facebook 数据。

Facebook 分析费用是多少？

Facebook Analytics 是 Facebook 本身提供的免费工具。

使用它之前没有试用期，也不需要满足复杂的条件和要求。

基本上，任何拥有 Facebook Business Manager 帐户并且其网站安装了 Facebook Pixel 的人都可以使用它。

就这么简单！

如何使用 Facebook 分析

[color=rgba(45,0,251,var(--text-opacity))] 在某些方面，Facebook Analytics 与Google Analytics没有太大不同，后者是免费分析解决方案的行业领导者。

在本节中，我们将介绍您通过 Facebook Analytics 获得的统计数据、如何访问它们以及如何个性化您的数据和 Facebook Analytics 界面。

如何获取 Facebook 统计数据？

这是登录时的样子：

您会看到“新用户”、“会话时长中值”、“热门着陆页”和“流量来源”以及您希望在 Google Analytics 中看到的许多其他内容。

Facebook 还可以向您展示访问者使用的操作系统、他们使用的语言以及其他让企业家兴奋的数据点。

在 Facebook Analytics 应用程序中，您会被邀请自定义首次登录时看到的数据：

几分钟之内，空白屏幕就可以变成这样：

简而言之，任何使用过其他分析工具的人都会对 Facebook 的分析工具感到熟悉。该界面远非令人惊叹，但总而言之，浏览并挖掘有关访客和客户的详细信息非常简单。

它与谷歌有何不同？

正如我们所看到的，Facebook Analytics 并不是某种新的分析类型。另外，呃，谷歌分析也有一个应用程序。

那么我们为什么要关心 Facebook 及其分析应用程序呢？

嗯，它确实可以做一些其他工具做不到的事情。

首先也是最重要的：它与您用来推广网站和产品的 Facebook 渠道无缝集成。

在这种情况下，“无缝集成”不仅仅是营销口号。这是诚实的事实。

当您使用 Google Analytics 捕获有关 Facebook 活动的数据时，有两个截然不同的系统在交互。一方面是 Facebook，另一方面是 Google。

当然，可以使用非 Facebook 工具记录 Facebook 数据。例如，使用 Google，您可以使用“ [color=rgba(45,0,251,var(--text-opacity))] Campaign Builder”将其他信息插入到您的 URL 中。

因此，当我们在 Facebook 上推送这篇文章时，我们可以使用 Campaign Builder 执行以下操作：

这些附加信息将告诉 Google Analytics 将通过该 Facebook 链接访问的用户行为归因于何处。因此，您会知道哪些 Facebook 营销活动带来了最多的页面浏览量、购买量等。

很酷。但与 Facebook Analytics 相比，这并不是一个集成。这是一个解决方法。

如果您创建 Facebook 广告或在 Facebook 页面上推送某些内容，那么所有随后的参与都会在 Facebook Analytics 中自动跟踪。URL 上没有附加任何额外的代码。

现在，就像 Google 在收集 Facebook 营销活动数据方面受到限制一样，Facebook 在收集 Google 营销活动数据方面也并不完美。例如，如果您正在运行 AdWords 广告系列，那么 Google Analytics（分析）与 Google AdWords 的本机集成肯定会让您的生活变得更简单。

但是，当您使用 Facebook Analytics 时，您的 Facebook 广告和 Facebook 页面与您的分析工具保持同步。借助 Facebook Analytics 应用程序，所有这些有价值的数据都可以随时随地获取。

Facebook 更大生态系统的一部分

您从 Facebook Analytics 获得的许多表面数据确实可以在 Google Analytics 中找到。无可否认。

但是，您的营销组合中发生的很多事情要么更困难，要么根本不可能用 Google Analytics 进行跟踪。

例如，Facebook Analytics 可让您将商店的动态与 Facebook 页面上发生的情况合并。因此，如果您一直在 Facebook 上制作有机内容，Facebook Analytics 可以确定您的哪些帖子在您的商店中产生了最多的销售额，并回答其他[color=rgba(45,0,251,var(--text-opacity))] Facebook 广告问题。

要查看您的 Facebook 页面分析，您只需取消选中 Facebook 像素，然后检查您的 Facebook 页面即可。

Facebook 页面的 Facebook 分析看起来很像您在商店中看到的分析。页面浏览量、人口统计数据等等。

您还可以合并像素和页面。当我们这样做时，我们会获得有关您业务整体参与度的数据。用分析的话说，这种合并视图“消除了孤岛”，并为您提供了“整体视图”。（抱歉，如果那个流行词汤让你感到恶心。）

令人难以置信的是，Instagram 数据在 Facebook Analytics 中不可用。Facebook 为何尚未整合其[color=rgba(45,0,251,var(--text-opacity))] 1000 亿美元平台的数据尚不清楚，但似乎有一天他们会解决这个问题。要查找 Instagram 数据，您需要使用 Instagram Insights。

无论如何，回到可用的东西。以下是一些突出 Facebook 分析/营销组合的功能：

队列

您可以创建群组来衡量一段时间内营销工作的影响。您选择一个行动，然后观察采取该行动的人随着时间的推移如何表现。

事实上，[color=rgba(45,0,251,var(--text-opacity))] 谷歌分析和其他分析工具都有群组分析。然而，考虑到您与客户在 Facebook 资产（Google 不跟踪的资产）上进行的所有互动，Facebook 群组可能特别有价值。[color=rgba(45,0,251,var(--text-opacity))] Facebook是这样解释的：

有多少人查看您网站上的内容，然后购买？或者，由于 Facebook Analytics 可以集成其他 Facebook 营销工具（例如 Messenger 和 Pages），因此您可以通过单击 Messenger 机器人中的 CTA 并进行购买来创建一个群组。

Google 不会知道您的客户如何与您的 Facebook 页面或 Messenger 机器人进行交互。

旅程

Journeys 于 2018 年 5 月推出，是一项相对较新的功能，利用了 Facebook 在不同设备上的普遍性。[color=rgba(45,0,251,var(--text-opacity))] 这个想法是“了解人们使用的不同渠道的影响，并识别导致转化的行为模式。”

这在现实生活中看起来怎么样？也许参与 Facebook 页面帖子的人更有可能前往您的商店购买东西。或者，也许在 Messenger 上联系您的人比不联系您的人拥有[color=rgba(45,0,251,var(--text-opacity))] 更高的平均订单价值。旅程可让您随着时间的推移和跨设备挖掘这些联系。或者[color=rgba(45,0,251,var(--text-opacity))] 正如 Facebook 所说：

即使有人在您的 Android 或 iOS 应用程序上研究您的产品，但最终在台式计算机上从您的网站购买了该产品，您仍然可以使用 Facebook Analytics 来了解人们在不同渠道上采取的操作。

脸书商店

最后，您可以[color=rgba(45,0,251,var(--text-opacity))] 分析您的 Facebook 商店。越来越多大大小小的商店将购物功能直接整合到他们的 Facebook 页面中。有时会采用“立即购买”按钮的形式，例如 Tommy Hilfiger 的页面上：

该按钮将人们引导至 Tommy 的商店，Facebook Pixel 正急切地等待记录所有活动，并将其反馈至 Facebook Analytics。

您还可以直接在 Facebook 页面中建立商店，就像阿森纳足球队在这里所做的那样：

第二种类型的商店允许人们直接从 Facebook 内挑选产品，然后前往您的商店结账。

显然，Facebook Analytics 将成为与这些 Facebook 内部购物选项相关的数据的首选来源。

最佳免费和付费 Facebook 分析工具

就其本身而言，Facebook 分析应该已经为您提供了足够的数据和信息，让您了解 Facebook 策略的执行情况。

但如果您想深入挖掘，这里有一些最好的付费和免费 Facebook 分析工具可以帮助您做到这一点。

1.Facebook 洞察

Facebook Insights 是 Facebook 上的一款免费工具，由 Facebook 本身提供，用于跟踪用户与[color=rgba(45,0,251,var(--text-opacity))] Facebook 业务页面的交互。可以从页面工具栏的“通知”和“发布工具”之间访问它。

它的概述页面为您提供有关页面浏览量、帖子覆盖范围、页面收到的点赞数和关注者数量以及其他指标的信息 - 基本上是页面性能的直观摘要。

要获得更详细的细分，只需从左侧导航窗格中单击您想要了解更多信息的指标即可。

虽然 Facebook 洞察工具完全免费使用，但只有在页面达到 30 名粉丝后才可用。因此，如果您的业务在 Facebook 上还相当新，您可能需要考虑首先[color=rgba(45,0,251,var(--text-opacity))] 创建一个杀手级 Facebook 业务页面来吸引关注者！

2. 明智的

Wiselytics 是另一个免费的 Facebook 分析工具，与您的 Facebook 营销策略非常匹配。

[color=rgba(45,0,251,var(--text-opacity))] Wiselytics提供免费和付费计划，不仅允许您跟踪表现最佳的帖子，还可以按主题对帖子的表现进行排序和衡量。

这可以让您更好地了解受众对哪些更热门的话题做出反应，从而获得宝贵的见解来优化您的[color=rgba(45,0,251,var(--text-opacity))] 社交媒体日历和策略。

此外，Wiselytics 对每个帖子测量超过 10 个指标，为您提供帖子表现的详细分类和全面可见性。

Wiselytics 的最佳功能之一可能是能够获取回顾性数据历史记录。它的企业计划（仅根据要求）让您可以关注帖子的指标及其从您的业务页面启动第一天起的演变 - 无论您何时注册。

3. 类似分析仪

[color=rgba(45,0,251,var(--text-opacity))] Likealyzer由人工智能提供支持，是一款简单、免费且易于使用的工具，可以立即分析 Facebook 业务页面的表现。

只需输入您想要分析的 Facebook 页面（该页面位于其主页上，非常方便），几秒钟内即可获得结果。

它通过挑选任何 Facebook 页面的 70 多个数据点来实现这一点，用这些数据点来衡量页面的五个不同方面（首页、关于、活动、响应和参与度），并对其进行评分（满分 100 分）。

事实上，它是免授权的，这意味着没有什么可以阻止您查看竞争对手的表现，看看您在哪些方面以及如何达到他们的标准！

4. 社会试点

[color=rgba(45,0,251,var(--text-opacity))] Social Pilot是一款付费 Facebook 分析工具，可为企业提供最重要 Facebook 指标的概览。

除了关注者数量增长和帖子表现的基本数据之外，这款 Facebook 分析工具还可以让您更详细地了解和洞察这些指标。

借助 Social Pilot，您可以跟踪新关注者是通过自然渠道还是付费渠道获得，并根据评论、分享和点赞的数量发现最活跃的粉丝。

此外，Social Pilot 也是一种日程安排工具，这意味着它可以方便地安排您的帖子并直接通过其平台重新分享表现最好的帖子。

Social Pilot 提供 14 天免费试用期，试用期结束后的套餐起价为每月 25 美元（按年计费）。

5. 亚戈拉普尔斯

[color=rgba(45,0,251,var(--text-opacity))] Agorapulse是市场上最全面的 Facebook 分析工具之一。作为一款社交媒体管理软件，它还提供免费和付费的特殊功能来分析 Facebook 页面。

它有两个免费使用的 Facebook 分析工具。首先是它的晴雨表，它将您的 Facebook 业务页面与数据库中近 50,000 个其他 Facebook 页面进行比较。结果会向您显示您在帖子参与度、受众群体和认知度方面的得分情况。

结论

Facebook 的内容遍布数亿智能手机的主屏幕。与此同时，Facebook Pixel 潜伏在各个领域的网站上。简而言之，Facebook 无处不在。此外，您还可以使用大量免费和付费的 Facebook Analytics 工具来强化和补充您的分析，Facebook Analytics 确实是任何商店所有者的强大且必备的分析工具。

现在，有一个我们尚未讨论的明显缺点：要真正利用 Facebook Analytics，您需要在营销工具包中引入更多工具。该工具包可能已经充满了 Google Analytics、Google AdWords、Buffer 以及不知道有多少其他工具。

但 Facebook Analytics 为店主提供了真正的价值。Facebook 对于营销人员来说绝对至关重要，其内部分析提供了有关 Facebook 营销的最佳见解，无论是在您的 Facebook 页面、Facebook 商店还是您的网站上。

换句话说，它是一些最有价值的渠道的最佳数据源。

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