FBA入库提示货件箱过大

cl_68413muEkt · 发表于 2024-3-7 11:53:48

外箱肯定是没有问题的，一百多箱都是这个尺寸，看了亚马逊提供的照片确认是运输途中的破损导致侧面被打开，测量长度因此超长达到85cm。
现在亚马逊暂停了我创建货件和修改货件的权限。
我提交争议，阐述了问题原因，提示7个工作日
内回复。
请问大佬们有人遇到这种情况吗，提交争议有用吗，还是直接点解决问题，解决问题后能恢复权限吗? 这箱货会被怎么处理（看重量货物是没有丢失的）

丹丹啊 · 发表于 2024-3-8 10:10:17

目前没有遇到过这个问题，，应该是没有问题的，所以出货前一定要打包好，尽量用比较厚的瓦楞纸箱

专业跨境供应商 · 发表于 2024-3-8 15:07:08

找亚马逊申请CASE，如果搞不定的话，可以找一些专业申诉的服务商可以处理

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