干货！再也不用花冤枉钱！关于日本电器被下架的问题，应该怎么恢复销售？

BettyH · 发表于 2024-3-29 15:34:00

日本售卖电器产品被下架，是什么原因呢？为啥有时候按要求提供了PSE 和METI备案，但是亚马逊却没有恢复销售？带大家了解一下日本电器安全的要求。这边不讲那些能度娘能回答的问题，只讲一些干货问题。

一般日本电器产品被下架，要么是卖家投诉产品发生安全事故，要么就是平台或者日本市场监督管理部门抽查电器安全问题，然后亚马逊会发送通知和邮件，让卖家准备相应的资料进行申诉.

看到这封邮件，是不是所有人都认为要提供PSE和METI备案去申诉呢?错！卖家们都有一个非常大的误区！

在不良服务商的误导下，认为所有电器产品都需要做PSE 和METI 备案，于是乎找那些小机构做了圆形PSE，又拿着圆形PSE去找人做METI 备案，最后申诉的时候，反复提交十几次都过不了审核，而且服务商还不给退款！被拒后邮件又不说清楚哪里不合格，但是邮件写明：产品是非电安法产品，但是产品却有PSE标识，这就是你资料错误的原因！

怎么区分产品是否要做PSE和METI备案呢？那就是要判断产品是否属于电安法范围，可以从以下三点判断。

第一点：产品是直流还是交流？

1.直流电设备一般情况下，不需要做圆形PSE和METI备案，而是需要一份产品的结构分析，分析产品为何不属于PSE范围。

2.交流电设备一般都属于圆形PSE范围，需要做圆形PSE和METI备案。

第二点：产品是否有适配器？

产品有适配器，产品本身就一定是直流设备，这种情况下，适配器必须做菱形PSE和METI备案，而产品本身不属于PSE 范围，不需要做圆形PSE和METI备案。

第三点：产品是否含有锂电池？锂电池是不是都要做圆形PSE和METI备案？

产品有锂电池并不一定非要做圆形PSE和METI备案，根据電気用品安全法规定，锂电池的密度要达到一定的标准才需要做圆形PSE和METI备案，如果未达到标准，则无需给电池做圆形PSE和METI备案。

根据以上3点，就可以判断产品要做什么资料去进行申诉了，

举几个例子

1.假如你售卖的是直接插电使用的交流电脱毛仪，产品电池密度未达标准，此时你应该准备以下资料进行申诉：①产品本体圆形PSE证书 ②产品本体的METI 备案证书 ③产品的铭牌④产品的成品自检记录⑤产品含配件的照片

2.假如你售卖的是直接插电使用的交流电脱毛仪，产品电池密度达到PSE标准，此时你应该准备以下资料进行申诉：①产品本体圆形PSE证书 ②产品本体的METI 备案证书 ③产品的铭牌④产品的成品自检记录⑤产品含配件的照片⑥电池圆形PSE证书 ⑦电池的METI 备案证书

3.假如你售卖的是不带适配器，只有一根充电线的直流电脱毛仪，产品电池密度未达标准，此时你应该准备以下资料进行申诉：①产品本体的结构分析函 ②产品的铭牌 ③产品的自检表

4.假如你售卖的是带适配器的直流电脱毛仪，产品电池密度未达标准，此时你应该准备以下资料进行申诉：①产品本体的结构分析函 ②产品的铭牌 ③产品的成品自检记录④产品含配件的照片⑤适配器的菱形PSE证书（必须要有资质的机构出具的）⑥适配器的METI 备案证书

5.假如你售卖的是带适配器的直流电脱毛仪，产品电池密度达到PSE标准，此时你应该准备以下资料进行申诉：①产品本体的结构分析函 ②产品的铭牌 ③产品的成品自检记录④产品含配件的照片⑤适配器的菱形PSE证书（必须要有资质的机构出具的）⑥适配器的METI 备案证书 ⑦电池圆形PSE证书 ⑧电池的METI 备案证书

按照以上的要求提供资料，你就能收到亚马逊的过审通知了~

这些例子基本包含了所有的电器类型，不仅可以解决安全申诉问题，还可以帮助你核算成本，避免造成不必要的损失。希望大家都能在海外市场越做越好~

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